经过三年的持续积累与沉淀,5月26日至28日,第三届中国装修零售新物种大会暨首届装博会在湖南国际会展中心盛大举行。爱空间高级合伙人闫佳受邀出席大会,并做特别主题授课,开启了大会重构泛家居零售逻辑中坚力量的探讨。

“我们真正通过家装提供给客户的,一定不是一个施工本身,而是真正带给客户一个新的家和新的生活。让爱有空间,让空间有爱,这也是爱空间的使命。”闫佳在演讲中表示。

深耕行业8年  爱空间场景以人为本

三年蛰伏,破茧成蝶。2023年是整个泛家居产业企业重塑自我,重新起航的一年。装修公司作为引领泛家居产业第二次渠道革命,激发产业第三次零售革命并重构泛家居零售逻辑的中坚力量,已行至舞台中央。

在第三届中国装修零售新物种大会上,爱空间高级合伙人闫佳以《整装新场景与运营新逻辑》为题所做的特别授课,拉开了此次把脉行业的序幕。承诺48天交付,拥有超过6800位产业工人,累计服务10万个家庭,其中72148位成为爱空间的会员……一串数字贯穿整场演讲,闫佳以坦诚的交流,细数了爱空间8年深耕家居行业,不断做大、做优的心路历程。

闫佳认为,目前,家装行业面临新形势、新客群、新业态。每一处场景,都蕴含着同样的逻辑,装企要更好地满足用户对家的期许,把房子变空间,把生活装进去。

“说到场景,最核心的关键词就是以人为中心。”她坦言,所有的场景都要依赖于人而存在,所有的场景都是人与人之间的连接,以及这种关系的改变。而爱空间所做的,正是构建一个全新的场景,去开启客户本身对于新生活以及美好生活的憧憬。

让爱有空间,让空间有爱,这是爱空间的使命所在。在现场,闫佳也描绘了围绕这一使命所构筑的理想场景:希望创造更多新的场景,能够让客户的新的生活更加文明,让新家中充满了茶香、饭香与花香。

获得口碑,并没有一招致胜的策略技巧,唯有坚持“以客户为中心”的理念,一砖一瓦地砌起来。闫佳在演讲的尾声感慨道,作为一家家装公司,因为链条非常长,服务细节非常多,因而只有自身将工作做得厚“重”,最终才能让客户变得更“轻”松。

放眼行业未来  “适合的”才是“最好的”

在此次大会的论坛环节,闫佳与多位行业大咖作为嘉宾,共同以《未来家装门店场景、体验、效率与价值链延伸》为主题进行了多角度、有深度的探讨。

论坛上,闫佳将目光放向全国,放眼未来,从宏观上谈到了地区市场差异、运营方式重点等问题,她认为,未来家装门店的展厅要依据产品定位,一体化,全案,让消费者在展厅里面实现产品、装修共同服务的体验。“家装各地差异化很大,无论是大还是小,是多还是少,是由多重因素决定的,只有适合才是最好的。”

交流中,她还特别进一步阐释了“场景”与“人”的关系。“我理解的场景,其实是一种全新的链接方式,因为只要一提场景,一定有人在里面。”她将此形象地描绘为一种“依赖于人而存在的链接”,是真正的“人与人之间的关系”。

高起点新定位  获评绿色家装首发起草单位

会上,主办方公布《绿色家装企业评价规范》《绿色家装产品评价规范》团体标准参编单位,爱空间科技(北京)有限公司赫然在列。

更高的起点,更新的定位,更大的价值,不变的是爱空间“让家的美好,简单实现”的使命目标。正如闫佳在大会演讲中所表达的,成立于2014年的爱空间,始终致力于通过科技创新,建设以“供应链、信息化系统、产业化工人”三大基础设施为支柱的标准化家装,让每一个中国家庭都能享受靠谱、省心的一站式家装服务,通过他们的努力和改变,让家装这件“糟心事”变成一场省心之旅。

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