语聊房是当前出海热门的音频社交场景之一,但海外地区普遍存在网络条件差、设备参差不齐、开播环境差等情况,严重影响了语聊房用户的体验和语音互动质量。
截取自《2023音视频社交出海白皮书》
首先,海外运营商数量多且类型复杂,各地区网络条件参差不齐,东南亚诸多岛国、中东北非等地区尤为明显,跨国、跨地区音频互动挑战非常大。其次,海外用户设备和国内差别较大,尤其是欠发达地区、国家低端机覆盖率高,设备适配是每个社交平台都面临且必须解决的问题。
针对以上难点,声网在海外音频质量提升上做了特别优化,面对全球各地区复杂的网络条件,声网通过弱网对抗策略,可以实现80%丢包情况下,依然能保障音视频通话流畅,为用户在各种网络环境下提供流畅的实时互动体验。对于欠发达地区参差不齐的设备状况,在与众多出海客户的多年实践与打磨中,声网已经可以支持适配30000+终端机型,例如One Plus 3T、Samsung Galaxy A10s、Redmi Note7 Pro等在某地区还依然流行的特殊老旧机型,为每位用户带来流畅丝滑的体验。
通话时长增长5%背后的技术力量
某东南亚头部语音社交平台已与声网合作多年,该平台主打线上虚拟社交互动,主要面向马来西亚、印尼、菲律宾、泰国等地用户。用户在匹配后默认有一段时间的通话时长,如果在该通话时长内双方都like 对方,即可解锁无限时长通话。该平台一经上市就受到大量用户的追捧,并多次位列多个国家社交榜top 10。
回到实际的应用场景中,该平台的 1v1陌生人匹配语聊场景,因用户所处实时环境的不同,比如在户外、交通工具、网络较差的地域,且本身东南亚某些地区网络环境普遍不好,用户机型设备复杂,在实时语音互动中会遇到频繁的噪声干扰,对用户的体验造成了很大的影响。声网还发现,许多海外的音频互动场景,比如语聊房、在线K歌,传统降噪方法已无法有效消除噪音,特别是遇到唱歌的场景,降噪算法可能会抑制歌声的尾音,以及无法有效消除插拔耳机等操作引入的电流音噪声,严重影响演唱效果,干扰用户的实时互动体验。
针对此难题,该平台选择了声网的凤鸣AI引擎·AI降噪,通过业界领先的AI降噪算法,凤鸣·AI降噪能够强力抑制100+突发噪声,兼顾语音无损伤与混响抑制,为用户带来更为纯净的语音沟通体验,且能够在Android、iOS、Mac、Windows、Web等主流平台以低精度损伤、高性能、低功耗方式运行,使用户的设备不卡不烫。
据悉,该东南亚头部语音社交应用在1v1陌生人匹配语聊场景中使用声网凤鸣·AI降噪后,通话时长增加了5% 。