近年来,网络技术不断发展,游戏资源日益丰富,不少青少年沉迷网络游戏之中,甚至游戏误充值的现象越发频繁。为了进一步对未成年人的游戏行为以及充值行为进行限制,保护未成年人的身心健康,广东欢太科技有限公司积极响应国家政策,上线了多项防沉迷措施。

为了帮助未成年人打造绿色健康的游戏环境,养成良好的游戏行为,广东欢太科技有限公司从游戏登录、游戏时长、游戏付费三个方面对未成年人实施管控。首先,在游戏登录方面,未成年人必须完成实名认证才能登录游戏;针对游戏时长,广东欢太科技有限公司同样做出了限制,只有在周五、周六、周日及节假(含调休)日,每天20-21点未成年人可以体验游戏,有助于帮助未成年人合理安排游戏时间,避免过度沉迷于游戏,保护其身心健康。此外,还设置了游戏付费管控,对未成年人单次以及每月的游戏充值金额做出了限制。

此外,广东欢太科技有限公司刚还特别上线了游戏付费提醒功能,当未成年人的游戏充值达到限额之后,还会以短信的方式与家长进行提醒确认,有利于减少未成年人的游戏误充值现象。

如果真的发生了游戏误充值的现象,家长也不用担心,可以根据以下流程申请退款:

1.联系客服,申请退款。

2.提交退款申请时,需要提供个人游戏账号、充值订单信息等。

3.等待客服核查。

4.核查无误,退款按照原渠道退回。

一直以来,广东欢太科技有限公司以未成年游戏保护为己任,在此,广东欢太科技有限公司也呼吁家长、游戏提供方以及社会各界关注和加入到未成年游戏保护过程中来,共同引导未成年人形成良性的游戏习惯,为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康。只有这样,才能更好地助力未成年人身心健康、呵护未成年人健康成长。

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