随着旅游行业加速回暖,国民出游意愿高涨,境内和境外旅游业务呈现一片“火热”的景象。不少人纷纷走出国门,欣赏异国文化与风景。据国家移民管理局统计,仅2023年端午节期间,日均出入境人数便达到了132.1万,较2022年端午节增长约2.3倍。
出国旅行本是一件乐事,但是身处异国他乡,一切都充满变数。一旦发生意外,由于语言、文化、医疗系统的差异,很容易让旅客陷入孤立无援的境地,还可能面临经济损失。近期,前往墨西哥旅行的王女士(化名)便在旅途中遭遇意外,险需支付高达几十万元医疗费,“从没想过一份靠谱的旅行险竟可以帮我解决这么大的问题……”
6月20日早上,王女士正在墨西哥克莱尔峡谷小镇漫步,由于道路不平,王女士不慎扭伤脚踝,在当地诊所检查后,诊断为左胫腓骨闭合性骨折,需要在一周后接受手术治疗。
为了得到更高性价比的治疗,王女士找了两家诊所问诊,本想在当地完成手术后回国,然而高昂的手术费让人望而却步。当地医生评估,仅手术费用就需要至少20万人民币,这让本就独处异国、无亲无友的王女士倍感无助。
“当时我整个人像陷入混沌一般,不知所措。”王女士回忆起当时的情景,仍然感到十分无助。陷入绝望之际,王女士突然灵机一动想到了出国之前购买的旅行险。王女士的安全保障意识始终比较强,在出国旅行前,为自己投保了京东安联环游四海-全球旅行马哥波罗保障计划,里面包括了提供国际救援服务。她立即联络了京东安联保险,提出医疗转运的申请。
身体上的伤病加上举目无亲的茫然,让王女士回家的意愿到达顶峰,“自己现在连走路都费劲,家人还都不在身边,那一刻只想快点回到祖国。”
经救援中心评估,王女士骨折处已经固定,病情稳定,可以安排医护及商务舱转运。
6月24号,救援中心安排的专业医护人员赶到墨西哥与王女士会合,商务舱转运服务也都准备就绪,以确保王女士得到细心的照料。转运途中, 医护人员以专业、耐心和“亲人”般服务得到王女士的高度认可。“出发前选择旅行险的时候,也是看中了京东安联旅行险的全球救援服务,又是京东集团、安联集团这样的大公司合资组建。总的来说,这次救援体验确实让我非常惊喜。”。
27号,飞机已然降落在中国杭州,跨越千山万水将王女士送回了家人身边。目前,王女士正在浙江大学医学院附属第一医院接受治疗。
“以前从没想过一份保险能有这么大的用途,”王女士感叹,“现在我坚信,只有专业的团队来提供保障,才能让旅途更尽兴、更放心。”
无论是出差还是旅行,无论是境内还是海外,京东安联保险凭借安联集团及其合作的全球化救援网络、遍布221个国家的1.1万家医疗服务合作商以及专业的服务人员,提供全年无休的7*24小时救援保障服务,时时刻刻为每位客户的安全保驾护航,以尽享旅途中的快乐时光。