"自2003年3月1日起, 华硕全系列销售笔记本机种都提供LCD屏幕无亮点保证!身为全球率先喊出 LCD保证无亮点的笔记本电脑厂商，我们不是刻意的炒作，更不是别有用心攻击同行，而是因为看到：不管是轰轰烈烈的价格战还是别出蹊径的娱乐功能导向都是权宜之计，未来笔记本电脑发展趋势最终还是要回归到视觉完美的道路上来。"华硕中国区总经理就该政策简短解释似乎并没有太浓的火药味，但华硕隐然间竟已辟出2003年笔记本厂商同行"惟恐回避不及"的又一主战场。
乱起"亮点"
这一切或许只有笔记本厂商最清楚，液晶笔记本风光无限下也有深深的隐忧：在笔记本电脑上使用的LCD液晶屏幕上,会有一些红色或蓝色的亮点存在,这些亮点虽然目前还不会剥夺笔记本的风光，但迟早会成为消费者"眼中之钉"，液晶笔记本前路也将添上一道必须跨越的门槛。而靠厂商的隐瞒、回避，加上一套“苦口婆心”的说辞，亮点问题暂时被压制下来，一时间竟成为司空见惯、顺理成章的事情。尽管这些亮点是在厂商自称的容许范围内, 也不会影响产品的功能,但是视觉上的不完美感觉就这样让消费者来无奈承受下来，每个厂商都知道不会是长久之计。
日益增多的投诉已经给各笔记本厂商发出严重警告。由于这些随时都很容易被消费者检查出来的亮点问题, 几乎所有笔记本经销商都遭遇到要求换货或更换LCD液晶屏幕的尴尬局面。虽然经销商都很了解厂商对LCD液晶屏幕都有一定光点数的容许范围,有的是3-5点, 有的是7—10点,如果光点是在容许范围内时,原厂是不接受更换LCD液晶屏幕的. 但是消费者很难去理性地接受经销商的合理解释,而是固执地认为自己付了钱就要享有完美的产品 。也就因此产生了许多消费者与经销商之间的买卖纷争了。
而事实上，笔记本电脑厂商要做到解决亮点问题并非不可能，但却是相当不容易的,因为这意味着笔记本电脑厂商从一开始的TFT LCD液晶屏幕的进料检验就必须十分严格,相对的检验流程会增加,时间也会拉长,对于一般追求生产速度,赶工出货的厂商而言,自然不愿去增加生产的成本。
笔记本厂商担心“成本之痛”，形成的直接局面是经销商的苦口婆心的说辞仍然在掩盖亮点问题能够解决的事实。但市场迹象显示，消费者意识的觉醒终将导致液晶笔记本电脑乱起"亮点"，厂商、经销商、消费者之间矛盾也会激化。据新浪网调查显示，88%消费者对笔记本"亮点"早有微词。
这一调查还显示，由于收入水平的提高，追求个性化和时尚化的人群逐渐增加，人们对笔记本电脑的日趋多样化的需求和"笔记本电脑为商务而设计和制造"这一传统观念之间出观了越来越大的分歧，个性洋溢的笔记本电脑已经渐渐走进大众生活，而由此导致消费者除了关注笔记本一般性能指标外，笔记本的其它细节，如液晶显示屏（LCD）是否有划伤、坏点、波纹，螺丝是否有掉漆等现象，已经成为个性化精明消费者的关注重点。
“开机一看屏幕,看到的是一闪一闪亮晶晶,屏幕上都是小光点,然后这些厂商还要消费者去接受这种所谓的容许范围,使用这种不完美的笔记本电脑。天下消费者恐怕没有几个会有这份耐心和好性格吧？” 华硕中国区总经理笑说。
拨乱反正
许多品牌笔记本电脑在 LCD 液晶屏幕上都会有一些亮点的存在，而由于担心“成本之痛”的共同的利益基础，笔记本同行之间早已经形成了坚守默契下的壁垒。即使一些国际知名的大品牌也毫不犹豫地站入了这一阵营。
拿同行如此忌讳的“亮点”问题开刀，华硕难道敢冒天下之大不韪？华硕中国区总经理表示，华硕本意并不是与同行公然为敌，而是由笔记本电脑用户结构与需求变化看到了笔记本的发展趋势：由团体采购到个人采购，由商业应用到个人/家庭应用，由男士使用到男女均等，笔记本电脑回归视觉的完美将成为潮流。
而为证明笔记本电脑回归视觉的完美的正确性，他还进一步宣称，不管是笔记本价格大战还是强调笔记本的娱乐功能，厂商的步调某种程度上都是走偏了。越来越低的笔记本价格自然吸引众多消费者的视线，但构成低价笔记本的前提是牺牲了部分品质为代价的，这其中就包括对完美视觉的放弃，刻意回避的就是“亮点”问题。即便是强调娱乐功能的角度，个人用户大都用笔记本看DVD，打游戏，上网，视觉依然比听觉还重要，“亮点”问题没有解决还遑论这个娱乐功能那个娱乐概念？从工作的角度来看, 亮点也会影响到视觉需求高的用户, 如设计者, 工程师等职业，如果说之前液晶屏能够被大家普遍接受, 是因为其无辐射的优点. 但这样就够了吗?是否大家只考虑辐射的干扰, 但是却忽略了视觉的干扰呢?因此，归根到底，视觉完美才是用户最根本的需求。至于其它厂商对“亮点”问题，其实不是不知，不能为，而是不想为（成本增加的担心），只好从价格，或功能误导等其它偏锋入手，搅乱消费者的视线来回避视觉上的根本问题，往深层次说，这多半是一种精心策划下有意识回避问题的误导手段。
不过，透过华硕这番言之成理言辞背后，或许隐藏的还包含另一层真实企图。无论是权威调查部门的分析，厂商的预测，还是市场的走势都使人感觉体会笔记本电脑将会成为2003年电脑整机市场上最大的增长点，虽说还未必能够超越台式机，但是毫无疑问将会再次从台式机的市场上切下一块大蛋糕。万元笔记本去年曾在市场上引起不小的震动，随后引发了不少主流产品也大幅度调整产品价格。新年伊始，就又有不少厂商推出了各自的特价笔记本产品。面临价格战压境的大局，一向以技术见长、定位高端的华硕自然不肯低下高贵的头颅。向众多笔记本厂商极力回避的“亮点”问题开刀，一来可出奇制胜，开辟新战场，二来也可谓变相降价却不失颜面，岂不是一石二鸟的良策？尽管华硕为保证笔记本电脑的LCD无亮点付出包括采购成本、检测成本、打单退货成本等代价，但换回来的是消费者的信任和庞大的市场，何乐而不为？
当然，这一切建立在华硕有足够的信心、技术能力来消化这一部分“自作自受”的成本。华硕中国区总经理表示，一般的笔记本电脑厂商都是假设光点在容许范围内,仍然允许出货.但是华硕可不是,华硕笔记本电脑不允许在出货的产品上有任何光点存在,如果发生这种情形,标准程序是打掉验退,不准出货.。他重点强调，华硕长期以来在主机板产业建立出的第一声誉，促使华硕对品质的追求远远高于其它的考虑因素，因此，虽然华硕全线笔记本无亮点承诺会直接带来成本的增加，但华硕绝不会将这些成本转嫁给用户。
“我们和消费者一样，眼里揉不进一粒沙子。”他还乐观地预测，今年的笔记本计算机大战，表面上是价格大战，事实上却是功能，品质，技术和性价比大战，而性价比中的性能指数绝对要加入＂视觉＂一项。买笔记本电脑必须考虑视觉效果将成为笔记本市场的新标准。不过，据记者了解，华硕台湾在一年前就推出了笔记本电脑LCD无亮点的承诺。一定程度上提高了华硕笔记本的销量，荣升为台湾第一品牌，然而，在台湾地区，由于忌惮华硕品牌的影响力，或出于成本的担心，没有一个同行敢对华硕的行动有跟进的举动，华硕成了名副其实的胜者，那么，在祖国大陆，华硕的命运究竟会是继续沿袭孤独的胜利还是遭遇“振臂一呼，敌手如云”大阵仗呢？
