9月6日，由《中国基金报》主办的“2023中国机构投资者论坛暨基金业25周年盛典”在北京举行，邀请多名经济学家、行业代表、专业人士及基金公司高管参与了会议并发言。
在当天的颁奖环节，中国基金报为基金、券商、银行、三方销售机构、保险资管等机构颁发奖项。京东肯特瑞获评中国基金业英华奖公募基金25年成长性独立基金销售示范机构。
公募基金发展趋势被各方所看好，在充满机会与挑战的市场行情下，各类代销机构都在积极布局并寻求变局，在激烈的竞争中京东肯特瑞是如何破局而出的？
据行业内分析，京东肯特瑞的增长与其一直坚持的“以用户为中心”，从“人、货、场、科技”等维度不断提高产品、价格服务体验密不可分。
在“场”的维度，肯特瑞从京东金融APP不断拓展新的流量场，比如近期引发业内热点关注的将基金频道正式登陆京东App的动作，被认为是依托京东平台发力，为用户打造一站式服务的重要行为。现在上京东App点击“我的”版块，即可在页面上发现“京东基金”入口。同时在京东App的搜索栏搜索京东基金，也会进入到基金频道。有网友表示，现在不用再重新下载一个App就能够进行理财，感觉方便了很多，省时又省心。
在“货”即产品服务的维度，京东肯特瑞一方面与超过120家基金公司14000多只产品合作，为投资者提供丰富的产品选择；另一方面，专门组建了投研团队，整合京东体系消费研究与产业研究能力，并与财富管理供应链一起建立投研生态，帮助用户更好地规划理财资产，实现科学的资产配置，同时结合用户体验团队的调研与输出，从投前、投中、投后几个阶段不断进行体验与服务的提升，真正站在用户角度，做对用户有价值的事。据调研表明，用户推荐意愿值在一年内提升了17%。
在“人”即投资者的维度，京东肯特瑞充分利用流量优势，保持较快的新客增长速度，同时，对线上客户根据风险偏好、持仓规模等多维度，进行客户细分，通过线上与线下服务相结合，为不同客群提供差异化服务；除了服务好个人客户外，为了满足机构的投资需求，京东肯特瑞还开辟了线下交易平台，专门为机构投资者提供包括基金交易、投研、特色行业指标数据等在内的线下一站式基金服务。大幅提高了机构投资者的产品选择效率，降低了交易成本，并有效控制了交易操作风险。目前，京东肯特瑞的B端客户已经超过300家，代销金融产品15000+。
数字化和AI技术的不断发展，成为助力财富管理业务提高效率甚至模式迭代的重要工具。依托京东科技的大数据体系，京东肯特瑞正在与合作伙伴一道，积极探索金融科技与业务的整合发展，通过垂直领域模型训练，拟将AIGC能力贯穿投资全生命周期，应用于行业研究、投教、智能投顾等多场景，满足不同客群的多元化需求。如在机构基金代销系统中上线“言犀有方”功能，致力于为机构投资者提供智能化的选基及研报解析等相关服务。未来还将不断迭代更新，以增强金融产品和服务的创新性和竞争力，助力机构降本增效，增强对用户的陪伴与服务。
中国机构投资者论坛被公认为中国资管行业最具专业与影响力的高端论坛，历届参与嘉宾均为行业领军人物，已成为行业的年度思想盛宴。对于本次获得的“最佳基金销售机构奖”。京东肯特瑞相关负责人表示，非常感谢同业尤其是合作伙伴、投资者对以往工作的认可，展望未来，京东肯特瑞将坚守以用户为中心的初衷，将从线上、线下、服务体验、科技能力四个能力方向无限拓展，为机构与用户不断创造价值。
