11月12日晚间，阿里系多个App和服务出现异常，包括淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘、饿了么、天猫精灵、夸克等均存在崩溃无法访问的情况。
同时，阿里云服务器产品控制台、淘宝消息系统也无法正常使用。
据媒体报道，在一个阿里云客户服务支持的钉钉官方群内，有管理员发布公告称，2023年11月12日17点44分起，阿里云产品控制台访问及API调用出现出现使用异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。
截至目前，部分服务已经陆续恢复正常，但阿里云尚未作出公开回应。
值得一提的是，2019年3月20日15点46分左右，阿里旗下淘宝、聚划算、天猫、闲鱼、千牛、1688、飞猪等多款产品曾集体出现无法正常使用、登录的问题。
当时不少网友将故障矛头指向阿里云，但一直没有官方回应。
