星巴克未使用礼品卡成高管奖金:5年额白赚64亿 你还敢充值吗
  • chillcarl
  • 2024年01月07日 00:20
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1月7日消息,在过去的五年里,星巴克将近9亿美元(当前约64.44亿元人民币)未使用的礼品卡和应用程序资金宣称为公司收入,从而提高了公司利润,最终成为了高管奖金。

华盛顿消费者保护联盟于12月19日提交投诉,称星巴克在支付系统中“搞小动作”,如果余额无法购买最便宜的饮料,那么这笔钱基本上就处于“冻结”状态。

该消费者组织控诉星巴克在支付系统中,不允许用户通过组合支付的方式消费余额,也不支持用户将其作为小费使用,意味着用户只能充值,才能使用这笔余额。

消费者组织认为星巴克的行为是一种“非自愿充值”,顾客可以为星巴克卡充值特定金额,最低金额为 10 美元,但该应用程序显示最低金额为 15 美元,并自动设置默认充值金额为 25 美元。

星巴克未使用礼品卡成高管奖金:5年额白赚64亿 你还敢充值吗


文章出处:游民星空

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