从夏天的淄博,到冬天的哈尔滨,每一个泼天的富贵背后,都有一个清晰的走红路径:线上种草,线下承接。当网络直播带来的全民种草,遇上当地为旅游打造的一整套支撑系统,现象级的城市顶流便应运而生。
“妈妈,我真的能当南方小土豆了吗?”家住佛山的小学一年级学生妮妮,听到寒假可以去哈尔滨旅游的消息,仍不敢置信地向妈妈一再确认,直到看到家长在数字人直播间里购买的机票订单,才兴奋地跳了起来。
和妮妮一样,很多南方小土豆都把哈尔滨列为首选出行目的地。据《2024年元旦跨年旅游洞察》显示,元旦3天假期,前往哈尔滨的订单同比增长631%。哈尔滨冰雪大世界,第一天开园仅3个小时,就来了4万名游客。
伴随旅游复苏,直播作为消费者优选的线上种草和购物方式之一,为各具特色的城市提供了越来越多地线下引流机会。去年12月,京东云言犀数字人与中联航联合打造空乘数字人,直播带货随机飞产品,用说走就走的旅行遇见更多美丽家乡。
这个直播间,数字空姐不仅对产品特性、卖点讲解头头是道,对各条经典旅游路线也了如执掌。顾客在直播间买完随机飞产品,顺便还被安利旅游攻略。无论雪乡还是南国 ,数字人直播间,向四面八方发射邀请信号,拥抱天南海北的出行者。妮妮妈妈表示,“这样的直播间,我希望再来一打。”
植根原生零售场景,京东云言犀数字人,借助大模型能力,研发了70多个数字人形象,拓展了40多个音色库,一键导入商品链接,智能“阅读”商品细节,迅速“记住”产品卖点、促销利益点,自动生成脚本,2小时即可开播,每天成本低于100元。仅多模态交互技术,就可驱动20多种复杂语义的肢体、表情实现。不仅如此,其动态局部高清技术,还将部署成本降至原来的1/10。
如今,从飘着小雪的清晨到被热浪炙烤的黄昏,数字人已成为线上走向线下的渠道之一。多角色、个性化的数字人带货,在真人主播下播后进行补位,激发出更多闲时流量价值。在京东健康采销直播间,数字人主播青玮带货制氧机、阿胶、燕窝等60多款百亿补贴爆品、近500款健康好物,转化率达22.6%。运营人员坦言,“真人值守黄金时间,AI补位闲时,这是数字人主播的正确打开方式。”
这一AI应用在闲时所挖掘的流量价值,为商家带来了增长新空间。老外数字人联袂东来顺、六必居等10家中华老字号,凭借言犀大模型能力,对老字号历史文化、产品产地、特性、卖点、促销利益点等了然如胸,单店铺最高成交转化率达25.40%;京造直播间“深夜食堂”专场,数字人午夜时段带货转化率超10%,转化率提升超40%;在9.9低价专场直播间,主子人主播桃子带货各类农特好物、生活用品,整体成交转化率提升近50%……
技术是最好的时代符号,服务人便能把握时代诉求的脉搏。据《2023年中国AI数字人产业研究报告》称,预计2025年,中国虚拟人核心市场规模将达480.6亿元。如今,京东言犀大模型融合30%专业领域知识、涵盖1000万电商知识图谱、更懂零售电商场景,助力言犀数字人入驻4000+品牌直播间,服务低频产品常态化直播,挖掘闲时流量的增量场,降成本、提效率、促转化,平均店铺转化率提升超30%。
要问京东云言犀数字人的价值是什么?
或许是南方小土豆挑中的哈尔滨往返机票,或许是品牌直播间在午夜闲时增加的销售额,或许是切中真实消费诉求的AI技术,正成为媒介工具,引导五湖四海的人群,奔赴各具特色的市井家乡,从线上种草走向线下承接,见证信心与生活同频共振。