挖掘直播增量 京东云言犀数字人助力闲时转化提升30%
  • 子莹
  • 2024年01月10日 17:24
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使用1个月直播间月销量翻3倍,还能够立刻回答消费者的问题”,谈到言犀数字人在直播间的表现,大宝京东渠道负责人频频点头。

2023年9月,京东云言犀数字人悄然走进大宝直播间。初期试用时,大宝并没有增添过多个性化配置,从模版库中挑选一位符合品牌形象的主播、使用言犀训练好的知识库、通过SKU学习一键生成直播文案……预算有限的国货品牌,迎来了闲时直播更高性价比的选择。

如今,这一虚拟主播已经成为大宝直播间的“主力队员”,与真人主播接力上岗,背后则映衬出打开更多增量空间的需求。

经济复苏浪潮下,高质量、可持续增长成为企业关键词。尤其在电商零售这一垂直领域,作为AIGC的集大成者,数字人以24小时随时开播和高转化,为品牌商打开了低成本获取长尾流量的窗口,使直播间获得不间断曝光和持续成交的机会,现已成为品牌商寻求增量的重要引擎。

通过直播实现增长破局,并非一蹴而就。京东云言犀数字人,深耕产业多年,聚焦挖掘闲时流量价值,平均为闲时直播提升转化率达30%

一方面,构建坚实底座,融合30%专业领域知识、涵盖1000万电商知识图谱、更懂零售电商场景的言犀大模型;另一方面,筑牢场景优势,实现闲时流量接力真人主播、低频需求产品常态化直播、多角色个性化低成本带货。

以让品牌商“用得好、用得上、用得起”为目标,言犀数字人已在多个直播间带动起闲时直播的业务增量:

在京东健康采销直播间,言犀数字人带货医疗器械、滋补养生、美容保健等大健康产品,多品类专享价成交提升,精准提升商情流量转化,实现闲时无直播到成交转化率22.6%;

在京东京造直播间,为众多“熬夜党”带货懒人夜宵、熬夜零食、养生保健等产品,挖掘午夜长尾流量价值,直接提升爆品成交转化,专享品转化率提升40%;

为中国联合航空打造空乘数字人,带货覆盖不同价位、国内百余条航线的往返机票,以及多样化的周边产品,单款爆品“随机飞盲盒”与新品“福袋飞行家”转化效果亮眼,整体转化效果较此前有明显提升;

还为巴西小伙、最强大脑第九季选手孟泰龙量身定制数字人,以地道北京话带货东来顺、六必居等10家北京老字号,实现单店铺最高成交转化率达25.40%;

作为IP形象,为国台官方旗舰店专属定制“嘉瑶”,用超低成本实现转化率稳定提升,整体GMV达真人直播3倍。

当产业需求被深度满足,技术的价值才得以充分释放。据《2023年中国AI数字人产业研究报告》称,预计2025年,中国虚拟人核心市场规模将达480.6亿元。如今,京东云言犀数字人已走进4000+品牌直播间,带动GMV超10亿。

面向未来,京东云将持续挖掘数字人闲时直播价值,探索更多品类带货的常态化直播,以及持续深耕技术助力品牌直播降本提效,助力品牌商实现更多业务增量。

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