——交大铭泰、雷雨网寻求正版软件销售新突破
一提起软件,很多人的脑海里可能立刻想起一个个闪闪发亮的光盘。但是,如果软件今后不再以光盘的形式销售呢?
19岁的北京大学生陈远打算买一套杀毒软件。不过他没有象往常一样到软件专卖店去选购,而是选择了网上下载的方式。他登陆了雷雨网(www.leiyu.com),经过一番比较和挑选,最后他选择了售价为15元的《东方杀毒王》付费下载。他琢磨着,这个正版杀毒软件的价格很实在,即使比起盗版也贵不了多少,还能和正版软件到厂商的售后服务,而且在宽带的环境中,下载速度很快。一个50M的东东,仅用了不到3分钟。
类似陈远这样想和这样做的消费者还有很多。专家分析,这种摆脱传统渠道、称为数字化销售的经营模式将有可能成为今后软件销售发展的主流。对此,一些市场触角敏锐的商家已经开始迫不及待地抢摊登陆。
经销商:激活许可证的同时激活市场空间
作为中国重要的电子商务宽度服务网站,“雷雨网”充分利用网上连邦的现有资源,整合软件产品并实现企业经济效益的最大化。总监陈杰表示,数字化销售是软件产业销售新模式,通过数字化销售,软件开发商在软件开发完成后,不用经过光盘压制生产、渠道销售等物流环节,只需要采用雷雨网提供的软件加密技术对产品加密后,将软件发布到数字化销售网站平台,供终端用户下载付费使用,终端用户付费后即可从数字化销售平台获取使用许可证,凭此许可证在雷雨网的平台激活后就能和普通软件一样正常使用。开发商直接从用户支付到雷雨网的费用中获取产品销售收入。
这种方式与传统的软件光盘销售有什么区别?他分析说,数字化销售和传统销售模式最大的不同是没有物流环节,从而最大限度的降低了销售成本,节省的这些成本可以降低销售价格,给用户带来优惠,另外通过技术保护的软件激活方式数字化销售还可以最大限度保护产品版权,甚至比传统渠道销售能更好的保护版权。他乐观地预计,通用类软件的大部分产品都适合数字化销售,市场有望达到每年5亿元以上的规模。因此,雷雨网积极与交大铭泰公司等软件企业进行合作,开展多产品、全方位的下载应用服务。
近几年中国互联网应用的飞速发展也为陈杰的设想注入了更多底气,目前中国宽带网的用户已经超过200万,这还不包括在单位宽带上网用户,而根据中国互联网中心的全国网络用户调查结果显示,用户最常使用的网络服务中,软件上传或下载服务占50.6%,仅次于电子邮箱和搜索引擎,宽带用户更是如此,因此数字化销售有了最重要的发展基础。但事情也绝非一帆风顺,在雷雨网的面前,还横亘着传输安全、支付体系、用户消费习惯、与传统渠道冲突的诸多问题,尚需时日解决。
生产商: 遏制盗版 拓宽渠道 盘活资产
对于数字化销售的前景,软件厂商多持积极态度。交大铭泰通用软件事业部总经理牛杰的面前摆着两个《东方快车2003》的光盘,一个是本公司生产的正版软件,零售价49元;一个是不知出自何方的盗版软件,售价5元。“他们的包装盒应该设计得更漂亮一些,这样才和正版东方快车外包装的‘红旗飘飘’保持一致。”牛杰甚至玩起了黑色幽默,内心却是许多无奈与悲凉。在中国,反击盗版确实是怎一个难字了得。因此,数字化销售对于交大铭泰这个勇于接受挑战的企业确实很有诱惑力。很明显,如果采取这种方式,软件企业可以以较低的价格体系与盗版竞争,吸引更多的用户加入正版的阵营,投入相当小而且有不错的回报前景,同时也没有传统渠道压货的风险,只需加强用户管理与售后服务就行了。而且他们清楚地意识到,许多软件尤其是已经发行了一年以上的产品很难再按当时的市场价格销售,与其屯在公司里不断贬值以致最终无声无息地消失,还不如降低价格销售,同样可以实现盈利的目的。
所以,一向敢为天下先的交大铭泰公司站出来与雷雨网合作就不足为奇了。他们展开了翻译软件、反毒软件、播放软件等多种通用软件产品的合作。尤其令人瞩目的是,最新上市的播放软件《东方影都2003MP3版》没有同时也在传统渠道上出售,是国内首个采用完全以网上下载方式销售的软件产品。根据雷雨网的统计,这些软件产品以日均下载200套以上的速度递增,发展势头良好。
多渠道,多产品,多服务,这是牛杰对2003年交大铭泰通用软件事业部经营思路的总结。通过数字化经营的方式,牛杰们等能狠狠地出一口长期被盗版踩在脚下的恶气吗?
用户:价格与方便最重要
不过最最关键的因素还是消费者能否接受这种新模式。对于广大用户来说,光盘只不过是一个存储软件数据的介质。许多电脑用户就深有体会,在将买来的软件安装到计算机后,光盘就成为留之无用,弃之可惜的鸡肋了。因此,如果无须光盘就可以安装自己所需的软件,对于消费者来说看起来是一个不错的选择。而且,在价格上通常只有店面产品零售价的30-50%,不能不让许多对正版软件以30元为心理价位的消费者心动。
当然,方便也是一个相当重要的原因,足不出户可以下自己所需的软件,确实值得欢迎。而且这种模式支持网上支付、邮局汇款、手机交费、一卡通等多种付款方式,让用户有了多重的选择。
也许这种新模式的出现刚开始会象小儿学步那样跌跌撞撞,步履蹒跚,但无论怎么说,沉寂已久的软件销售是该呼吸点新鲜空气了。也许用不了多久,陈杰、牛杰们就能摆脱自己的阿基琉斯之踵,沐浴在春天阳光灿烂的日子中。