1月31日，作为2024年总台春晚的独家互动合作伙伴的京东，公布了春晚互动大奖第二波好礼清单。其中，单价2万元的京东家医全家健康管理服务赫然在列，引发关注。
据了解，为了回馈用户，也是为了更好地守护民众的健康，在今年春晚上，京东健康将拿出总价值超600万元的京东家医服务作为互动奖品，其中包括10个单价2万元的京东家医全家健康管理服务。大年三十总台春晚直播期间，用户只需打开京东APP，并按照春晚现场发布的提示操作，就有机会花1分钱获得一份健康大礼。
作为京东健康推出的战略级医疗健康服务产品，上线3年多以来，京东家医通过全面、连续、及时的主动式医疗健康服务，帮助用户实现个人和家庭的全面健康照护，用户服务满意率达95%以上。
2023年，京东家医针对不同人群的健康需求，全新升级推出了老人全年照护、精准营养定制、孕期全年照护、婴幼儿全年照护以及中年健康管理五大服务产品。以老人全年照护服务为例，该服务面向60岁以上老年用户，由健康管家每周致电老人沟通病情信息，并配备智能音箱定期监测老人身体状况，提供24小时线上或电话问诊解决各类健康问题，并及时将老人的情况告知子女。此外，必要时还会协调护士/护工上门照料老人生活起居，并全程陪同线下就医，为老人提供线上线下一站式的医疗健康保障，给不在老人身边的儿女一份安心与保障。
除了针对不同人群的家庭医生服务，京东家医正在围绕用户面临的具体健康问题，提供更加精准的健康管理服务。以即将上线的每日营养定制服务为例，该服务为用户赠送一份基因检测，基于检测报告会针对性生成营养素补充方案，再由营养师团队专业评估并与用户沟通确认后，为用户提供30天的定制营养补充剂。针对体重和睡眠问题的科学减脂、睡眠管理等服务，后续也将陆续上线。
