飞书评选年度「效率先锋」 首旅如家运营部资深总监获评
  • cici
  • 2024年02月02日 11:34
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近日,飞书选出10位“年度效率先锋”。包括如家、传音、奇瑞、联影、中建国际、蓝箭航天、三宁化工、百世物流、能链、博士眼镜十家企业的员工。在数字化的时代浪潮里,他们通过钻研先进工具,不仅在自己的岗位上破局,更是让企业的数字化转型有了中坚力量。

作为学习驱动型的人才,他们敢于迎接挑战、适应变革、勇于创新,在不断成长和发展的道路上,为职场注入了新的活力和动力。一起了解他们的故事,寻找职场破局的答案。

“谁说当管理层,就不能接地气?”

首旅如家

运营部资深总监 沈天红

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最早我曾在零售行业的基层做“账房先生”,后来转型业务,2017 年加入了酒店行业。在一线的这段时间是我非常宝贵的经历,不仅让我熟悉一线员工的想法,也让成为管理层后的我不会轻易发起停留在表面、不具备可行性的运营管理策略。

如家启用飞书后,如何让全员用起来,成了当时的难题。这些一线员工,不是坐在办公室写文档的,所以用协同办公场景来鼓励他们使用飞书,并不奏效。如家有数万名员工,4000 多家门店上线飞书,一线蓝领员工密集,如果事业部只是以完成任务的心态去激活人员,强硬去推,很难做到全员上线飞书。

转换下思路后,我们策划了面向全员的「知识竞赛」和「服务风采主题展示评选大赛」,引导一线员工来参赛和拉票,想要拉票,就要激活并登陆飞书。这个活动引爆了一线门店的胜负欲,投票人数超过了一万人。

[MD:Title]

其实日常培训一线员工也是这个逻辑,给文字说明没有用的,把他们的使用场景植入进去才行。如今,大家的工作搬到了飞书上,再也不用面临不同系统反复切换的困扰了。

 

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