2月2日消息，据媒体报道，有网友反映称，G1265次列车少了一节车厢，导致近100位乘客没有座位可坐。
对此，@铁路青岛站 官方微博进行了回应：
近日，网传G1265次列车因更换车辆，导致部分旅客无座。经核实，2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障，为确保旅客出行安全，铁路部门紧急启动备用车辆，由于车型变更，原列车定员1102人，变更后定员为1005人，减少席位97个，导致部分乘客没有座位。
针对上述情况，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，动员双人席位按三人就座，尽最大可能安排旅客，并做好解释工作，争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。
由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。
据了解，目前，高铁车厢一般为8节和16节，8节可通过重联组成16节，还有17节版。
以复兴号为例，一般载客人数为：8节：576人，16节：1193人，17节：1283人。
