近日,湖北省遭遇暴雪、冻雨极端恶劣天气,公路、铁路、航空等交通全面瘫痪,大量旅客长时间滞留在高速路、火车站、机场。
2月4日,湖北武汉,因为大雪,航班无法起飞,有的乘客被滞留在机场长达30个小时。
一女子称,当天凌晨5点半被安排酒店住宿,6点半到了酒店,但是只休息了大概2个半小时,早上9点半就通知让10点半去机场。
然而到了机场,一直等到下午5点才登机,随后在飞机上等到7点半又被赶下来,然后一直在登机口等待。
期间曾有旅客因为体力不支,无法坚持而晕倒在地。
最终,这趟航班在5日凌晨4点52分起飞,将滞留长达30个小时的旅客送到了目的地。
机场工作人员表示,航班延误后,航空公司通常会提供住宿服务。
另外,2月3日的南航CZ6513航班也引发关注,从上午11点延误到晚上8点多,最后取消,乘客被滞留在飞机内近6个小时。
有当时旅客称,期间有老人小孩呼吸困难,憋得满脸通红,但拨打120、110都无法进入,机长不同意开门,也从头到尾没有任何解释。
南航对此官方回应称,2月3日南航在武汉共取消相关航班105班次,由于持续降雪导致飞机除冰时间大幅延长,且除冰航班架次过多等原因,导致部分航班长时间延误,其中一些航班后因跑道积冰关闭被迫取消。
武汉天河机场方面表示,面对持续低温雨雪冰冻天气,湖北机场集团全力做好航班安全运行和旅客服务保障工作。
机场调集除冰车、热吹车、除冰液撒布车、推雪车,组织工作人员连续作业,对跑道滑行道机坪以及路面交通进行除冰雪。
2月4日上午12点,武汉机场西跑道恢复开放,第一班进港航班HO1551(哈尔滨-武汉)于12点07分安全降落,东跑道于下午15点恢复开放。
同时,机场积极协调航司做好延误旅客餐食住宿保障,楼内24小时供暖,为旅客发放毛毯,增开24小时安检通道,并紧急调集大巴,为旅客提供交通保障。