近期，即时配送行业迎来重磅政策支持。1月22日，国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》（以下简称《意见》）。

会议指出，近年来即时配送行业快速兴起，在促进消费、保障民生、扩大就业等方面发挥着越来越重要的作用。要加强鼓励引导，进一步营造良好营商环境，提升行业发展水平和支撑带动能力。

业内相关人士表示，政策明确利好之下，即配行业有望迎来全面高速发展，特别是顺丰同城等头部平台，将按下“加速键”，推动行业生态共建和高质量发展。

“万物到家”时代已来，即时配送市场扩张进行时

当前，即时配送的服务范围已从餐饮外卖扩展至商超、日用、医药等多品类，并向代买、帮办等非标准化服务延伸。“万物到家”时代，作为国内规模最大的第三方即配平台，顺丰同城正率先拥抱即时零售全场景趋势，为全业态参与者提供专业稳定的服务。

以顺丰同城2023年双十一数据为例，当天其全品类配送单量再创新高，其中，饮品配送单量同比增超4倍，商超便利单量同比增超近2倍，美妆珠宝等品类单量同比增长均超100%。

需求高涨叠加供给侧服务升级，即时配送市场规模正不断扩大。中国物流与采购联合会的数据显示，2022年我国即时配送订单超过400亿单，同比增长30%左右，市场规模超过2000亿元。

业内普遍认为，即时配送和即时零售在未来几年将保持高位增长，《意见》进一步肯定其在促消费、保民生、扩就业的重要作用，无疑为即时经济的健康、可持续发展提供了更强势能。

赋能新消费全业态，顺丰同城聚焦高质量发展

国务院参事汤敏对《意见》解读时表示，近年来，即时配送乃至即时零售行业发展迅速，如何让这一新兴物流业态回归便民服务初衷，从而促进全行业健康发展，已成为高层关注的问题。

“独立第三方”定位下，顺丰同城便是以物流为根本，聚焦服务本身的高质量发展的企业之一。此前，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布首个即时配送领域的国家标准《即时配送服务规范》，顺丰同城等行业代表企业作为主要起草单位参与了标准制定工作。

在反垄断大背景下，平台、商流和物流的解绑成为趋势，顺丰同城这类第三方物流服务平台生存空间更为广阔。对商家来说，其能更好地协助增强多元化渠道布局或建立自有销售渠道。对抖音、微信这类布局本地生活的“新玩家”来说，脱离流量竞争关系的顺丰同城也成为运力支撑的“优选”。

此外，针对个人业务，顺丰同城目前全面覆盖取送、帮买、帮排队、及商务功能等业务类型，其到付、“安心送”等增值服务领先行业。作为弹性运力，顺丰同城也在持续助力传统物流提速，为顺丰集团和其他快递公司提供最后一公里配送。2023年上半年，顺丰同城最后一公里业务收入同比增长53.8%。

优质、多元业务高质量发展背后，是顺丰同城对骑士队伍的重视。据了解，顺丰同城在2023年已投入近2亿元保障资金，升级骑士关怀，焕新跑单装备，并进一步完善骑士福利保障体系。

政策市场双轮驱动，面向即时配送广阔前景，顺丰同城有望持续助推即时零售服务提质与创新，促进行业整合升级。

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