张海莹是一个“爱折腾”的人。
10年前,她就有了一个简单而深刻的认识——新能源一定能成为主流。“在我看来,电动化不仅是交通领域的未来,更是这个时代的必然选择。” 2015 年,做动力电池出身的她看到了新能源汽车在物流场景应用的巨大潜力,毅然创办了地上铁新能源车服网络,建立了一套全新的运营服务平台。在那个时间,这是一件从无到有的事情,也备受质疑和关注。
9 年后,地上铁投入运营的新能源物流车规模达 11 万台,覆盖全国 200 多个城市,服务了 5700 多家物流企业和 40 多万名司机,从无到有地开创了新能源物流车新兴行业。
近期,飞书发起“寻找 She Power”计划,与地上铁董事长兼CEO张海莹一起探讨女性领导力,同时也分享她面临的机遇与挑战。
勇气开道,新能源物流车赛道完成从0到1
“当我们在做一个全新事物的时候,都会遇到各种各样的困难,但最大的困难其实是没有对标。”
在成立地上铁之前,张海莹一直扎根于动力电池行业。在她的认知里,电动化是交通的必然方向,未来电动车的运营效率一定比油车更高。
“我怎么能把这个产品真正的让用户使用起来,让它产生价值?”在张海莹的脑海中,一个新能源物流车运营服务的创业商机应运而生。
彼时在 2015 年,新能源汽车是一个新兴概念,新能源物流车市场更是一片空白。“听到新能源汽车,大家首先的认知是模糊、质疑的。如何在油车市场里开辟一条全新的新能源车道路,让大家看到‘希望’,是最首要的任务。”
面对质疑,张海莹的做法“干脆、直接”。她给到市场最直白的拆解:“客户只需要买服务、租赁,地上铁来投入,做服务。真正为客户省钱、提高效能,再评估价值。”
在创业第一年,地上铁就抓住了物流高峰期的机会,在那年的“双11”为大量物流企业制定了专项服务,围绕客户场景做推广。
通过租赁服务的方式,地上铁获得了客户的信任,新能源物流车能用、好用,客户也有了具象的认知。2年时间内,地上铁的物流车规模就已超过万台。2015 年到 2018 年是物流行业的快速增长年,整个快递物流行业经历了近 50% 的增长,地上铁也把握住了这个机会,快速增长。
地上铁新能源物流车
选择飞书,让工作方式决定生活方式
“2016 年,我就跟团队说,要相信我们在探索一个宝矿,现在只是开了个小口子,咱们拿勺子慢慢挖,后面就是一座矿。”
现今的地上铁已经是全球领先的新能源物流车数智化运营服务商,公司的高速发展正印证了张海莹 9 年前的话。而在新能源行业摸爬滚打十余年后,她认为最重要的还是回归初衷和本质——真正为客户创造价值,在这个过程中实现自我价值和社会价值。
在公司的运营中,张海莹一直有个信念,那就是服务。“一定要把复杂的事情交给自己,让用户变得更简单”。在最近的一次品牌升级里,地上铁提炼出了“简而有道、托付无忧”的品牌理念。
对工作效率的极致追求,让张海莹在一年前将飞书接入了团队。“公司全面切换飞书并不是说我个人意愿,而是试用过后,从公司年轻人开始都觉得飞书的体验确实太好了。特别是飞书知识库,对我们这种完全做创新的企业来说,提供的知识沉淀平台是非常关键的,我觉得好的工具是事半功倍的。”
在张海莹的人生理念中,生活是嵌入在工作里的。工作过程中的目标感和成就感会让她的生活更有节奏感,因此她会选择让生活变得更简单一些,这样会让工作效率变得更高。
“工作总是有忙不完的事情,重要的是你怎么能够通过好的方法来把工作效率和工作节奏做好?我的生活和工作理念和飞书很像,我们认为‘工作方式决定生活方式’。如果我们的工作方式更有节奏感,效率更高,那么我们的生活也就变得更有节奏感。我觉得高效就是节奏感。”
坚定和自信是一种女性力量
交通、物流、新能源这些等赛道里,女性创业者并不多见。而对于张海莹来说,她并不觉得自己有性别短板,在工作中,她思考的更多是如何正确做事、人和人怎么搭配才能创造更好的价值。在创业历程中,她认为自己与男性创业者最大的区别是更具韧性、包容,也更乐观。
“我是因为喜欢、相信,才去做这个事情,在这个过程里面自己的成长和收获是非常大的。我没有把事情想得这么复杂,我只是觉得我要去做一个正确的事,且我相信这个事。因为我相信了,所以我更积极和乐观。”在她的团队中,女性高管比例有 40% 左右。
在地上铁的每次新员工培训中,都会提到一个点——领导力。“我认为领导力是每一个人都应该树立的,对女性就更需要了。”张海莹认为,要具备领导力,首先要积极主动,能控制节奏,有效地影响身边的人,而不是被别人带着节奏走。其次是要有“要事第一”的逻辑,事情是做不完的,要懂得做割舍和选择。最后必不可少的一点是学会自我批评。
张海莹认为,男性和女性都有各自的优劣,真正成就一件事情其实并不分男和女,取长补短,发挥长板优势,这才能有所成就。
“随着整个社会越来越透明化,越来越追求精益化,女性在这个时候发挥的特点会比男性更强,因为她更开放、更具备沟通能力。所以作为女性来说,我们应该更自信,更不应该被束缚,去把自己的优势发挥出来。”