3月27日，以“凝新聚力 逆势向心”为主题的2024年京东·家装行业新品趋势风向标发布会暨京东·家装建材春季商家大会在京举行。过去一年间，京东建材携手品牌发布超200万款新品，新品成交额同比增长84%，构建起引领家装建材行业风向标的趋势新品首发场。2024年，在家居消费提质升级、家居供给结构和消费体验亟待优化的背景下，京东建材将聚焦经营结构优化与效率提升，着力推动精益运营时代下的供应链、服务、营销三大能力升级，携手合作伙伴实现确定性增长。
供应链升级：年度发布新品超200万款 打造建材趋势新品首发场
随着消费需求日趋多元化，打造更丰富的新品成为品牌最具确定性的增长密码。数据显示，2023年京东建材携手品牌发布226万款新品，其中小魔方新品销售额突破3.6亿，超20款新品成交额破千万，带动新品成交用户数同比增长32%，为品牌、商家提供拓展用户新增量和销售新增长的高地。
根据京东小魔方发布的《2024年新品消费趋势报告》显示，“更好体验”和“超高性价比”成为选购新品的优先考虑因素。此次发布会上，京东建材围绕智能科技、健康防护、绿色节能、颜值设计等2024年家居消费新趋，携手九牧、箭牌、Yeelight、德施曼、霍尼韦尔等行业头部品牌，共同发布了免触零压智能马桶、立式智能护眼灯、变频控温智能浴霸、智能门等趋势新品，满足不同生活方式的精细化需求。
为了持续带给消费者更多个性化的新品选择，2024年，京东建材将在优化官方旗舰店、品类旗舰店、经销商店铺组成的POP店铺矩阵结构基础上，即时根据消费趋势洞察、产品对比数据等输出产品力规划，帮助商家更合理地升级产品线，并以规模效应推动降本增效；同时依托2024年全新上线的新品运营中心，京东建材可以为不同层级的新品，提供从孵化、蓄水、发售、爆发到续销五大成长阶段的更精细化运营。
针对不断加剧的理性消费趋势，京东建材还将在2024年重点打造三大货盘，包括天天特卖的建材线上贸易市场货品、主攻下沉市场的建材产业带工厂直供货品，以及击穿行业底价的建材“1家1”计划专供产品，带给消费者更丰富的高质价比选择，夯实“逛京东买建材更实惠”的低价心智。
服务和营销升级：核心品类1年包退换 家装储值卡精准锁定用户
优质服务一直是京东深受用户和商家信赖的核心优势之一。2024年，京东建材将通过跨品类超级客服、购物全流程一价全包、全品类以旧换新、最快24小时完成的送装一体，以及1年质量问题包退换等无忧服务，在提升消费者购物体验的同时，降低商家售后成本。
贴合越来越多消费者倾向家电家装一体化购买、更注重场景体验等升级需求，2024年，京东建材在营销方法上也实现全面升级。通过京东超级品牌日、巅峰大牌联盟、京东家装超省日以及新锐品牌日打造的IP矩阵，以及精准锁定家装用户的家装储值卡，京东建材为消费者提供了更省心、省钱的一站式购物体验，吸引单季储值金额超10亿。同时，京东建材将融合京东采销直播IP等优势资源，在2024年打造更多场景化营销内容，并借助适老化改造、绿色建材下乡等政策驱动，与细分人群建立更深度的沟通。
此外，依托覆盖全国的超2万家京东线下门店，包括京东mall、城市旗舰店、京东家电专卖店等，京东建材将为商家提供更丰富的新渠道和新消费场景资源，进一步拓展生意机会。
2024年，随着多项促家居消费利好政策的密集出台和落地，家居焕新需求正在不断释放。京东建材将紧抓新机遇，携手商家伙伴为消费者打造更加“多快好省”的一站式家装体验，满足更多家庭对美好生活的多元化诉求。
