4月9日,哔哩哔哩(以下简称B站)发布了《2023环境、社会及管治报告》(ESG报告),报告从创造社区价值、提升行业价值、共享社会价值三个方面,详细介绍了过去一年B站在社区治理、创作者赋能、社会责任和绿色环保等方面的价值创造,展现了B站对可持续发展的长期投入。
B站董事长兼首席执行官陈睿在报告致辞中表示:“B站以丰富中国年轻一代的日常生活为使命,积极承担社会责任,为社会发展做出贡献。我们将一如既往地在公司管治和日常运营中坚持ESG标准,与创作者、员工、合作伙伴共同携手,持续践行ESG举措,推动行业发展,实现技术和内容创新,积极为社会可持续发展做出贡献。”
优质内容创造社区价值 多角度全方位赋能创作者
作为年轻人聚集度最高的平台之一,B站致力于为用户提供丰富多元、高质量和有获得感的视频内容。2023年全年,B站用户日均使用时长达97分钟,日均视频播放量达43亿次。
知识类内容是B站用户最喜欢的视频类型之一,过去一年,共有超2亿用户在B站学习知识,217万UP主投稿泛知识类内容,并有645位教授和学者入驻B站。科技科普类视频数量超850万,每天有超1300万用户在B站观看科技科普视频。“在B站学习”已然成为了年轻人的新风潮。
在内容生态蓬勃发展的同时,B站积极探索AI技术创新,发布了自主研发的Index大语言模型,并将其应用在多个产品场景和功能中,推出了AI搜索助手、AI视频助手、AI语音生成、数字分身等功能,大幅提升用户体验和UP主创作效率。
B站为创作者提供了完善的创作支持和广阔的商业化渠道。2023年,B站日均活跃UP主数量同比增长24%,月均视频投稿量近2150万,同比增长46%,超300万UP主在B站获得收入,同比增长30%。其中,广告和直播已经成为UP主获得收入最重要的渠道。2023年超180万UP主通过直播获得收入,超95万UP主加入各种广告计划,通过视频和直播带货获得收入的UP主数量同比增长133%。除直播和广告外,B站还为UP主提供了充电、工房、课堂等丰富的变现渠道。2023年,共240万UP主开通了充电功能,超200位UP主的B站付费课程获得超百万流水。通过不断发掘和完善商业化渠道,B站帮助众多有才华的创作者获得收入,让“内容创作者”成为了年轻人的职业新选择。
营造和谐正向社区氛围 守护青少年健康成长
温暖、友善的社区氛围,是用户选择B站、留在B站的重要原因。2023年,B站上线新版《社区公约》,进一步明确了以“友善交流、认真创作、拥抱创新”为核心的社区共识,对社区氛围进行正向引导。
B站高度重视用户信息安全和青少年保护。2023年,超80%的公司业务获得了ISO信息安全管理体系认证,并成为国内首家获得CCRC(中国网络安全审查技术与认证中心)APP安全认证的视频网站。同时,B站持续加强青少年保护体系建设,自2019年来,先后上线了青少年模式、青少年防沉迷系统、亲子平台等功能,确保青少年用户能够在B站享受到积极、有益的内容。
通过特色“能量加油站”项目,B站持续关注用户的心理健康,为用户进行情绪疏导。2023年,能量加油站累计帮助用户进行情绪疏导超7.3万次,月均接待超6000名用户。能量加油站也积极通过视频、直播等形式为用户传递关怀,2023年累计开展直播近100场,触达用户超370万人次。
积极投身社会公益事业 携手用户共创社会价值
B站深耕公益事业,借助平台力量积极开展公益活动。截至2024年3月,“哔哩哔哩公益平台”已接入76个公益项目,带动超80万爱心用户参与捐赠,累计募集善款超1700万元。B站持续关注乡村教育,致力于为城乡教育的鸿沟搭建桥梁。自2019年来,B站累计支持建设6所乡村学校,目前共计7041位学生就读于这些学校。截至2023年末,B站累计发放119万余元“哔哩哔哩快乐奖学金”,用于为乡村孩子提供更优质的学习资源。
借助视频内容的传播力和UP主丰富的创意,B站积极弘扬正向文化力量。在B站,年轻人用独特的方式记录和传承传统文化,2023年国风类视频投稿量超745万,传统文化爱好者总数达2.2亿。环境保护相关议题也广受年轻人关注,2023年,B站绿色环保相关视频播放量达126亿次。同时,展现女性力量、助力乡村振兴、支持困境人群发声等内容也在B站广泛传播,为多元化的创作者提供了表达观点和展现才华的机会。