中国残联数据显示，我国目前有8500万残障人士，其中视障人士超过1700万。他们虽然看不清眼前的世界，但是对美好生活的向往与追求，却从没有停止过。
6月6日，中国残联就业服务指导中心、中国盲人协会携手京东共同发起“美丽无障碍”计划。同时，中国残联就业服务指导中心与京东签署助残就业合作协议，将通过一系列举措，为残障人士提供全方位的创业、就业等支持。
从优化无障碍购物流程到推动APP无障碍功能研发，京东一直在为让视障人士同样可以享受到“多快好省”的购物体验而努力。作为此次发起的“美丽无障碍”计划中的一环，为了更好地满足视障人群化妆、护肤的爱美需求，京东联手韩束、完美日记、百雀羚、橘朵、酵色、薇诺娜等知名美妆品牌，共同推出“无障碍”美妆护肤产品，并依托特有的柔性供应链能力，为美妆产品定制专属的盲文与二维码。同时，依托京东先进的技术能力，完成无障碍读屏技术处理，以更好地满足盲人的读屏需求。此外，在此次合作基础上，京东也同步上线了“美丽无障碍”专属会场，除了上线这些品牌定制的无障碍产品外，也开通了无障碍读屏功能，进一步方便视障人士购买。
不仅是服务视障人士，面向更广泛的残障人士，京东也一直在尽自身所能，为他们在生活、工作等方面提供帮助。目前，京东体系内残障员工人数已超4000人，并还在持续增长中。为了能够更好地促进残障人士创业就业，在中国残联就业服务指导中心的支持下，京东将至少为10万残障人士免费提供开店培训，通过直播、视频课程、图文等多种形式，帮助他们快速掌握电商运营技能。同时，京东还会为这些开店的商家提供专属成长社群服务，从入驻到生意增长全流程提供“成长导师”帮扶指导以及补贴、推广等系列扶持。
此外，从今年起，京东也将对由残障人士组成的“阳光天使”客服团队进行扩招，团队人数将逐步扩充至500人，并为1000名残障人士提供兼职就业岗位。在京东物流、科技、汽车等业务板块，也将持续扩大面向残障人士的招聘规模。目前为止，京东客服“阳光天使”项目已经运行了10年，现有近200名员工，他们与京东签订劳动合同，享受公平的工资待遇、福利保障、晋升制度以及无障碍的工作和生活环境。
多年来，京东始终不忘初心，并积极履行企业社会责任，坚定地为用户、为合作伙伴、为社会创造价值。未来，京东将继续加深与更多相关政府机构、社会组织的合作，鼓励和帮助残障人群勇敢追求梦想。
