6月13日下午，飞书和叠纸游戏共同举办了主题为“爆款游戏背后的多元化探索”的走近活动。现场，叠纸游戏分享了作为一家创作型游戏公司的先进实践经验。

「走近叠纸」活动现场

叠纸游戏成立于2013年8月，是一家专注于互动娱乐领域的新型互联网文化公司。公司从移动端女性向手游起步，当前主要拥有暖暖系列与恋与系列两条产品线，《奇迹暖暖》《恋与制作人》《闪耀暖暖》《恋与深空》等超人气游戏作品深受行业认可与用户喜爱，多款游戏产品已实现全球发行。

01｜飞书助力叠纸打造轻松高效的创作环境

“如何创作好的内容是对叠纸很重要的事情。”创立至今，本着“创作为先”的理念，叠纸向市场交付了多个爆款游戏。叠纸游戏首席运营官姚飞在活动现场分享了内部如何用飞书助力“共创力”的提升，他提到“叠纸许多员工工作的驱动力都来源于内容创作。只要员工有想呈现给用户的东西，就有机会去将想法变为现实。”

“共创力”的打造离不开先进工具的加持。“游戏很复杂，每个游戏动辄几百人，上下游环节特别多，如何将一个庞大的策划想法落地呢，我们想到的第一个目标，是要做到高效的信息流转。”谈及最初团队推荐用飞书的场景时，姚飞提到他对飞书最初的价值认可就是能实现叠纸所需要的信息流转。

用飞书多维表格管理美术任务的进程就是一个例子。叠纸将美术任务都放在多维表格上，项目经理可以通过多维表格对项目任务进行拆解，并关联到对应的小伙伴，美术师们也可以清晰地看到自己所负责的任务在项目中的位置和作用。当美术任务状态发生变化时，系统会自动发送通知给相关美术师，确保他们及时了解任务的更新情况。这种管理方式让APM和美术师都可以通过飞书快速完成任务分配、跟进和进度查看等操作，提升了美术任务管理效率和协作效率。同时，也减少了沟通成本和时间，让员工能更聚焦于创作。

叠纸游戏首席运营官姚飞现场分享

02｜叠纸通过飞书实现办公智能化，践行开放文化

姚飞在现场提到，想要提升效率，需要从人和工具的维度共同去改变，包括流程的改善、目标的牵引、组织的架设等，都是需要全局提升的系统工程。

叠纸的IT部门给予飞书开放接口进行了深度开发和应用。他们通过飞书的“机器人助手”开发了“IT服务台”、“行政服务台”、“HR服务台”、“财务服务台”等定制化功能，能精准迅速地解决员工在职场中遇到的问题。比如，员工在日常会向职能部门提出很多疑问和需求，新人引导、如何报销、如何订机酒、报修楼内物品等等。员工遇到问题，首先会去飞书找对应的服务台，点击推荐问题，找到答案。

目前，服务台对相关问题的拦截率达 91%，大大减轻了人力成本，减少了职能同学的工作量。当问题不在知识库储备中时，再进入人工对接，让工作效率实现质的飞跃。通过飞书，叠纸为员工打造了更智能化的办公体验，提供了一个更专注的创作环境。

在叠纸，员工个人的创作意愿和组织愿景其实是合二为一的。姚飞认为，要将员工愿景和组织愿景匹配。一方面是员工要有意愿，另一方面公司也要有机制去支持员工实现价值。他在现场还提到，叠纸是一家内容创作公司，员工需要有创作冲动，因为创作冲动的背后是热爱。

对于创作者而言，开放包容的环境十分重要。秉承着“开放自主”的企业文化价值观，叠纸鼓励大家在活跃有趣的场景进行轻松交流，以便产生灵感的碰撞。基于此，叠纸在飞书上打造了“叠叠圈”等社区，给员工一个开放交流的平台，保证了员工以自由开放的心态，迎接随心而至的创意和灵感。

03｜叠纸应用飞书进行高效招聘与人才管理

游戏行业是一个人才密集型的行业，相较互联网的人才池，游戏人才池的规模也更小。因此，对于游戏企业来说，在行业人才的挖掘和培养环节中面临着不小的挑战。

业务的高速发展带来了高频的招聘需求，如何提升招聘效率是叠纸面临的第一个挑战。据介绍，目前叠纸正在通过飞书招聘等能力助力面试流程的效率提升。面试官可以从工作任务无缝切换到招聘系统，招聘官也可以根据面试官的飞书共享日历来查看可预约面试的时间。通过规范化、标准化的招聘流程，为叠纸节省了不少人力和时间，也让人才评价的过程更客观和真实。

大规模的人才引进同样在后续人才管理和培养上带来了挑战。面对这一问题，叠纸选择了飞书绩效的 360° 环评功能。员工可以自主选择自己的 360° 评估人，被邀请人可以选择接受或者拒绝。在下属给周围的人发送 360° 邀请之后，上级也可以帮助这位同学邀请更多的人一起来评估，再做一次确认。通过多维度的考核，绩效评估结果就逐渐从主观接近客观，去实现合理的考评以及有效的激励。

与会人员现场体验叠纸游戏

“叠纸的核心始终是创作，未来叠纸会继续探索新的领域，继续以“创作出能够给人带来力量的优质作品”为目标而继续走下去。在飞书这样的现代化工具的加持下，叠纸将不断推出新的优质IP，挖掘已有IP内在的力量，去实现“构建一个丰沛的精神宇宙”的长期愿景。”姚飞在分享结尾总结道。如今，叠纸游戏已经有2000名小伙伴使用飞书协同工作，在志同道合的道路上追寻着游戏创作背后的“精神宇宙”。

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