2023年,埃隆·马斯克(Elon Musk)任命琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)为X(前推特) CEO。
但是,自那以后,亚卡里诺不断遇到一个问题:X的最终决定权并不总是在她手里。
今年早些时候,这个困扰她的问题在X内部暴露出来。
当时,亚卡里诺试图与Visa达成协议,她希望同时解决两个问题:让Visa这个广告商承诺在X上投入更多的广告费,并与这家金融品牌合作开发支付产品。
X老板马斯克致力于将X打造成一个提供数字银行等服务的“万能应用”,支付产品就是这一愿景的其中一部分。
谁说了算?
据知情人士透露,亚卡里诺与Visa进行了谈判,推动双方在春季宣布这项合作。
然而,向马斯克汇报工作的产品高管表示反对,认为X将支付产品设计的部分控制权交给另一家公司还为时过早。
最终,这笔交易并没有在亚卡里诺期望的时间内达成。
一开始,马斯克和亚卡里诺表示,他们将会进行分工。亚卡里诺负责X的销售和日常运营,而马斯克负责监督工程师。
马斯克不喜欢层层管理,但是由于他需要在特斯拉、SpaceX等六家公司之间分配时间,他也需要依赖能够处理日常事务的副手。
X内部因职责分工而产生的紧张关系阻碍了亚卡里诺的一些核心计划的进展,包括一些支付业务和广告收入的恢复。
据熟悉X运营的人员透露,在X内部,一些员工还在讨论某些决策应该向哪位高管请示。
亲信干扰
最近几个月,X的另一个变化是史蒂夫·戴维斯(Steve Davis)重新插手公司事务。他是马斯克最亲密的助手之一,也是马斯克的隧道挖掘公司Boring Co.的总裁。
他的存在使得马斯克和亚卡里诺之间的关系进一步复杂化。
据X现任和前任员工透露,戴维斯一直在寻找为X削减更多成本的方法,并检查了员工的绩效表现。
他们说,受到审查的领域包括亚卡里诺的广告销售部门,该部门的美国团队今年早些时候未能完成销售目标。
知情人士称,亚卡里诺在6月初解雇了她在X的副手乔·贝纳罗克(Joe Benarroch),这令许多员工感到意外。
贝纳罗克的离职正值X在一项新的成人内容政策上引发争议,戴维斯正考虑从亚卡里诺的团队中裁员等问题。
贝纳罗克是亚卡里诺加入X时聘用的首批员工之一,曾是亚卡里诺在NBC环球公司的亲密副手。
科技网站Verge率先报道了戴维斯最近插手X事务的新闻。他是马斯克在收购X后对其进行改革的关键人物。
根据前X员工就遣散费提起等诉讼,戴维斯领导了为X削减数亿美元成本的努力。
马斯克搞破坏
马斯克有时也会破坏亚卡里诺的计划,比如他取消了与前CNN主播唐·莱蒙(Don Lemon)的合作交易,并且让抵制X的广告商“滚蛋”。
去年,马斯克呼吁从链接中删除标题,因为他认为标题让帖子看起来太大了。
X前员工表示,公司销售人员曾在内部警告不要作出这一改变,因为它会对像新闻机构这样的大客户造成损害。
几个月后,X以更简洁的格式重新在链接中引入了标题。