京东将上线逆向保价服务！减少售后纠纷-快科技-科技改变生活

京东将上线逆向保价服务！减少售后纠纷

黑白
2024年08月13日 18:38
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快科技8月13日消息，据媒体报道，京东将于8月底正式上线"逆向保价服务"，旨在进一步减少售后纠纷，降低商家经营损失，同时提升利润空间。

此项服务基于消费者退货场景，为商家提供了一个更为高效的解决方案。

这一服务的亮点在于，它将"核查退回商品质量"这一步骤提前至快递取件揽收阶段，通过快递员优先校验，从而减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。

如果在校验环节发现货损，服务会提前对商家进行赔付，商家无需介入追偿流程。

目前，京东已面向投保"运费险"的商家开通了"逆向保价服务"的内测，针对实付金额3000元以下的商品，京东将免费赠送这项服务。

自服务上线以来，已覆盖38万商家，服务保障覆盖超亿订单，对于实付金额3000元以上的商品，相关服务也即将于8月底推出。

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#京东 #报价 #消费

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