近日,抖音发布打击“违规导流不当获利”等欺诈行为公告。公告显示,平台对少数不法分子试图利用平台服务,以“低价名酒”“组装名表”“免费玉石”等为噱头引发用户关注,随后诱导用户脱离平台,前往第三方平台交易,最终对其实施诈骗等行为,进行了坚决打击。
公告列举了多个通过欺骗性手段骗取用户信任,将用户引导至第三方平台进行营销或诈骗的典型案例。比如,有“格**商贸”“福**商贸”等矩阵类账号在直播间以“拍卖高档名酒”;又有矩阵账号,批量发布展示组装定制“名表”过程,并配文称“什么都可以做”“你们想到的,我都能做”;或者,在直播间展示“玉石”“手串”等商品,并称新号开播送福利“免费赠送”“一元包邮”等。以上行为最终的目标都是诱导用户脱离平台,前往第三方平台交易或前往第三方平台添加其为好友后,实施诈骗。
公告称,上述言行严重破坏了平台规则,影响了消费者购物体验,扰乱了平台正常经营秩序。平台对相关账号进行了严格处置,具体处置方式包括但不限于封禁账号、收回直播和营利权限、抹除账号不当获取粉丝,以及清退违规账号所属MCN机构等。情节严重者,平台将向公安机关报案。
另外,平台还梳理出其他七种导流诈骗行为,供用户参考防范。包括:低价售卖“稀缺”“高档”商品、售卖“高仿”“平替”商品、售卖“特殊”“特色”商品或服务、夸大售卖“保健品”“化妆品”“功能性食品”效果、冒充平台发布虚假“官方链接”、添加第三方社交软件赠送“礼品”、加入“福利群”。
抖音表示,平台倡导风清气正的社区氛围,重视保障用户财产安全、为用户带来真实优质的购物体验,针对各类违营销诈骗行为持续展开专项治理,不断通过升级产品功能、优化治理能力等手段打击相关违法违规行为和虚假营销内容,尤其禁止利用平台服务通过欺骗性手段骗取用户信任,将用户引导至第三方平台进行营销或诈骗的行为。
抖音呼吁广大网友一起监督防范相关诈骗行为,如发现违法违规内容或异常行为,可以在站内举报或发送详情至举报邮箱。平台将及时跟进处理。对于涉嫌违法犯罪的行为,平台也将积极配合有关部门进行打击。