在中华网期间的一件事情颇能说明陈晓薇的坚持,而该事件的起因和本次的事件几乎如出一辙,只是结局迥然不同。 2005年,17Game开始在中国运营网络游戏《热血江湖》,并取得了成功,不过随着17Game于2006年被中华网收购,《热血江湖》也成为了中华网游戏集团下的旗舰产品,在中华网上市的过程中扮演了重要角色。时任中华网集团CEO的,正是陈晓薇,在17GAME原有的管理人员出走之后,陈晓薇还接手了17GAME的管理工作。 2007年10月,中华网突然在韩国向《热血江湖》的游戏开发商Mgame提起违约诉讼,对于该诉讼的起因双方各执一词,韩方的说法是中华网大量拖欠《热血江湖》的分成费用,因此韩方决定停止与中华网的合作;而中华网方面则表示在《热血江湖》的新版本代理费续约谈判中,Mgam公司单方面宣布提高代理费,违反了双方之前的约定。 半年之后,2008年3月,中华网与Mgame达成和解,双方签署了将游戏代理权续约至2010年的协议,不过由于这场官司,《热血江湖》在大半年的时间里几乎没有更新,技术支持落后,而韩国早已开始运营的新版本《热血江湖2.0》也迟迟无法在国内上线,种种原因导致大量的玩家从游戏流失。尽管最终中华网赢得了国内舆论的广泛支持,并成功签署了续约协议,但是在背后的损失则用要大得多。再加上管理混乱等诸多问题,最终使《热血江湖》由一款一线作品沦为三流游戏。2007年底,中华网对17GAME进行了大幅度的裁员,数月之后,陈晓薇离开了中华网,并很快加盟第九城市担任CEO。 在暴雪提出提高利润分成后,陈晓薇面临的处境和当年在中华网颇为类似,只不过这次他们面对的是暴雪及隐藏在其背后的网易。对三方来讲,《魔兽世界》对他们的意义也有很大的差别。
对暴雪来讲, 4年前也没人能预测《魔兽世界》是否可以取得今天的成就,但是今天《魔兽世界》交给任何运营团队来做几乎都可以保证高额的利润,因此要求提高分成比例几乎是必然的;对于九城来讲,《魔兽世界》是最主要的收入来源,如果成功续约,将可以继续保持每年高额的收入和利润,保证第一线厂商的阵营,一旦未能成功续约,不仅四年的经营诸东流,而且由于目前的产品线很难给投资人和市场足够的信心,与竞争对手的差距也会逐渐扩大;对网易来讲,在中国获得《魔兽世界》的运营权除了可以进一步提高自己的品牌价值,丰富自己的产品线并通过与暴雪的合作提高研发技术,即便没有成功,也不会对自己目前的业务带来任何影响;而对于暴雪来讲,如果《魔兽世界》这款成熟产品能给自己带来更多的收益,那么“简单”地更换一下代理公司,也未尝不可。
于是,错误估计了形势的九城,倒在了暴雪与网易的明枪暗箭之下——这多少有些悲情色彩。
夹缝之间的玩家
除了一些不该有的抱怨和颇有针对性的指责,陈晓薇在给九城员工的公开信中极力渲染这种悲情色彩,并试图在逆境中激励员工的士气。但是在现实面前,这种纸面的文字恐怕无法起到太大的作用,信中的承诺对九城也没有太大的约束力。
七周之后,也就是2009年6月8日,第九城市的《魔兽世界》中国运营权到期,多数玩家并不会关心届时九城的命运如何,玩家普遍关心的是自己在游戏中的数据能否顺利交接到新的代理商手中以及今后WOW的运营模式是否保持不变 。
网络游戏在运营过程中更换代理商的案例此前也有过多起,在《石器时代》、《魔力宝贝》以及《仙境传说》等游戏上都曾发生过,但是大都发生在前运营商因各种原因放弃运营的情况下,帐号资料的转移并未发生太大的问题。
而在本次事件中,得益于当年被其他网游厂商认为极其苛刻的合同条款,玩家在游戏的资料应该不会受到影响。即便一名普通的玩家也可以从《魔兽世界》的的服务条款上了解到诸如“玩家帐号等资料归暴雪所有”等内容,而这些数据资料即便是作为运营商的九城也无法获取,因此不必太过担心。作为运营商,九城虽然拥有玩家在九城通行证上的资料以及注册邮箱、身份证信息等大量游戏帐号外的资料,但是作为一家NASDAQ上市公司来讲,也应该会在今天这样大局已定的情况下,利用这些为自己谋得最大的利益。
易主后WOW的运营模式, 4月15日网易的官方新闻中已明确地称,包括点卡制在内的运营方式都会维持不变,丁磊也在事后承诺将进一步提高服务器的质量,使国内玩家获得更高的游戏享受。而一些玩家担心是否采取游戏内道具收费等问题,相信在过去四年里因为暴雪的坚持都没有发生过,在未来也不会发生。
至于最受关注“巫妖王之怒”上线时间和是否会对原版内容和谐,以及今后版本能否与世界同步的问题,都是对网易政府公关能力的重要考验。不过凭借丁磊在政商两界的影响力,恐怕都不是太大的问题。作为全国著名企业家,丁磊可以算得上中国互联网的一面旗帜,再加上其广东省人大代表的特殊身份,影响力要比一般的网络游戏公司总裁要大得多。