索尼品牌褪色 内部冲突分化严重
  • 上方文Q
  • 2012年04月15日 21:46
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缺乏合作

但对于索尼最近几任领导,他们在管理松散公司而行驶权力时遇到了麻烦,因为有一种自豪感、存在派系分化的索尼员工并不喜欢合作。许多人认为,削减成本是创新的最大敌人。当然,这是索尼联合创始人井深大(Masaru Ibuka)和盛田昭夫的遗留资产,他们一向注重独立的企业文化。但在管理部门经理方面,两位创始人明显比最近几任管理者更成功。

据索尼高管私下称,具有对抗情绪的部门经理不愿与其他部门共享信息或合作。一位高管称,他吃惊地发现,一位经理被解聘后,居然又被授予另一个头衔,甚至可能根本就没有离开过公司。

这些挑战促使索尼于2005年任命英国出生的霍华德·斯金格(Howard Stringer)为公司CEO,而并非“PlayStation之父”久多良木健(Ken Kutaragi)。斯金格以变革著称,在出任CEO的发布会上称,将推动公司各部门之间的合作,以重振公司,推动创新。尽管取得一些成就,斯金格也未能彻底打破这种局面。

如今,索尼的产品仍存在重叠,甚至是相互竞争的现象。索尼仍在拓展产品线,如拥有10个不同消费者级别的摄像机,近30款不同型号的电视机,让消费者感到混淆。

索尼前员工Yoshiaki Sakito称:“索尼拥有太多型号的产品,但却没有一款产品可以让索尼自诩为‘这是一款包含了最先进技术的产品’。相比之下,苹果只有一个iPhone,两种颜色,但却是最好的。”

此外,索尼的在线战略也问题多多。此前,索尼并没有一个统一的平台来整合音乐、电影和游戏等内容。直至最近,索尼才将这些内容归为索尼娱乐网络(Sony Entertainment Network)上。

但索尼一位前高管称,这些服务拥有不同的设计、外观和用户体验,完全是分离的。该高管称:“索尼一直都在发展网络,但至今还没有一个清晰的轮廓。”

索尼的沉落伤害的不仅仅是索尼,而是整个日本。在美国,新技术通常由年轻的创业公司而开发,这些公司最终可能取代那些不能快速应对市场变化的传统大企业。在日本,近半个多世纪以来,已经没有主要的电子厂商能够跻身行业前列,尽管索尼等传统企业仍在继续吸引这个国家的优秀人才。

分拆亏损业务

索尼究竟应该怎样做呢?有业内专家表示,索尼必须要放弃一些产品线。此前,索尼已经分拆了化学品业务。有分析师建议,索尼还应该分拆亏损的电视业务。

新CEO平井一夫已经表示,索尼将集中发展三方面业务:移动设备,包括智能手机和平板电脑;照相机和摄像机;游戏。但平井一夫同时表示,索尼不会退出电视业务。他说:“电视是每个家庭的核心产品,也是索尼DNA的一部分。”

平井一夫此前管理索尼亏损的游戏和电视业务,因此一些分析师怀疑,平井一夫是否是适当的CEO人选。作为前任CEO斯金格的门生,有分析师认为,平井一夫主要凭借英语能力和管理技巧而胜出。

管理咨询公司cg42创始人史蒂夫·贝克(Steve Beck)称:“最基本的道理:如果想被大家视为新技术的创新者,就必须要开发出新技术。而索尼所面临的尴尬是,他们当前并没有这样的成功案例,而且已经好多年没有了。很明显,他们的品牌逐渐褪色。”(文/新浪科技)

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