昨天晚上的央视东方时空栏目报道了这几天沸沸扬扬的抢票插件事件。
主持人称：“今天距离2013年春运开始还有一周的时间，虽说各地都在采取多项措施帮助人们回家过年，但是和往年一样，春节回家难还是难在了车票上，特别是火车票。随着越来越多的人开始网络购票，今年包括金山、火狐、搜狗和360在内的多家企业都纷纷推出了抢票版浏览器。”
在节目中，记者分别采访了铁道部12306网站的技术人员以及金山网络的相关负责人。双方各执一词，铁道部认为抢票插件给春运售票带来了极大的不公平，还给12306网站带来了前所未有的压力，部分时间服务器的CPU占用率高达90%以上。而金山网络则认为抢票插件只不过是在模拟普通人手动刷新12306网站，因此不会造成不公平的现象，甚至在某种程度上还能帮助12306减缓压力。此外金山网络的负责人还表示他们愿意给12306提供任何技术方面的支持，帮助他们减缓服务器压力。
铁道部12306的负责人表示在禁用抢票插件之后，12306网站的压力已经大幅度的减小，但事实上直到目前部分插件还能够正常使用。对此金山网络表示到目前为止还没有接到有关方面正式禁用抢票插件的通知。
值得一提的是在微博上包括李开复等互联网知名人士也对铁道部意图禁用抢票插件这一事件打抱不平，认为铁道部应该在自身方面找原因，而不是封堵大家的方便之门。
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