BB10系统基于QNX架构，具备实时多任务能力，操作上则取消了常见的首页虚拟键，改为手势切换。事实上，BB10的首页就一个多任务切换画面，从正面底部的BlackBerry字样处向上滑动即可进入竖屏的多任务切换页面。新颖的操作设计在一开始会让人有些迟疑，不过适应速度倒是蛮快的。
对一般消费者而言，新系统是否仍依赖黑莓标志性的BIS网络服务？官方解释说，这要看各地的具体情况，取决于厂商与当地运营商的搭配，当然这等于什么都没说。
系统账号已经内置了Gmail、Hotmail、Yahoo!甚至是CardDav通讯录、CalDav日程表，但是没看到黑莓自己的BlackBerry Messenger，不过通过Wi-Fi则没有任何限制。
文字输入一直是黑莓引以自豪的，不过现在展示和介绍的输入创新仅限英文。中文拼音输入也有联想功能，但没有快速预测能力。体验发现，无论中文还是英文输入，Z10的虚拟键盘在输入流畅度与定位准确度方面都相当优秀，整体输入效果就像手已经黏在键盘上一样流畅。
Z10整合了黑莓自己的地图服务，现场定位可以看到正确的街道与建筑名称，但放大之后路名就会变为空白，看来细节还有待完善。
现场通过Wi-Fi上网，浏览器打开网页的速度很快，还可以选择开启Flash支持，不过放大网页时文字不会自适应排版。
目前看来，Z10在中文化上已经完全没有问题，只是一些细节有待加强，亲和力需要加强。系统自带的中文字体也有些不爽，类似新细明体的字体在液晶屏幕上看起来虽然细致，却也有些突兀，感觉笔画间细瘦与粗黑的比例不太对劲，不如英文字体那么美观，而且还没有更换字体的选项。
