随着市场价格的日趋透明化及产品差异性的日渐缩小化，IT硬件市场竞争愈发激烈的同时，也让越来越多的厂商更加重视消费者的口碑。近日，著名散热器厂商九州风神基于该出发点，成立了对客户1对1服务的客服呼叫中心，即九州风神呼叫中心，即日起，消费者只要拨打九州风神官方400-677-0706免费统一热线，即可一站式享受产品咨询、疑难解答、售后投诉等服务。
九州风神呼叫中心
九州风神成立呼叫中心的初衷，是为了优化自己的服务质量，更加系统化专业化的解决用户的各种需求及查询，为用户解除购买前的顾虑，使用中的技术支持，及售后相关问题的处理，将客户的使用体验满意度最大化。此外，呼叫中心还会定期进行回访，调查客户的满意度及预期等，对后续产品的研发及修订有重要的参考意义。
呼叫中心的所有成员均经过系统的产品及技术培训，可为用户提供专业的解答。目前用户可通过两种方式转入呼叫中心，即拨打九州风神官方400-677-0706免费统一热线，或将问题发至客服邮箱：service@deepcoolglobal.com，呼叫中心的客户人员会在第一时间为您细心解答！据悉，因呼叫中心成立初期，还存在一定的不足，客服人员目前仅在每周5工作内的9:00—18:00时段接听受理，其余时间段消费者可语音留言，客服人员将在工作时间段第一时间查听回复！
成立初期的呼叫中心
此外，为庆祝九州风神客服中心的成立，同时也恰逢3.15消费者权益日，九州风神官方论坛将在3月13日-3月15日举行大型抢楼活动，奖品每日一送，多款笔记本散热器免费等你拿！
