三星曾誓言在2012年底前杜绝出现供应商雇佣童工的现象，而且在不久前也宣布未发现中国供应商存在雇佣童工现象。
但纽约的劳工权益保护组织“中国劳工观察”（以下简称CLW）日前却发布了一份与三星言论相矛盾的报告。
CLW的报告称，三星位于东莞一家名为“新洋电子”的供应商雇佣了5名童工。CLW在报告中还提供了经过处理的现场照片，从照片上可以看出，大约有5名14岁到15岁的童工在新洋电子工厂工作，这些孩子来自附近的同一所中学。
CLW认为三星说没有发现雇佣童工是想把自己塑造成一家负责任的企业。而童工所持有的均非本人身份证。
这些童工经常在夜班时段工作，工作时长11小时，他们每小时组装700部智能手机的零部件。周末加班每小时只挣人民币7.5元，这比工厂付给成年员工的工资少了一半，这些童工一般只受雇三到六个月。
三星方面对这份报告的回应是：“我们正在紧急调查报告中提到的违规行为，以防止供应商出现雇佣童工的现象发生，在对雇佣童工的态度上，我们一直都是‘零容忍’，对于此事我们会尽快解决。”
