有数据显示，中国外卖市场用户规模已达6亿，每周至少有4亿份外卖飞驰在大街小巷。
不过因为奖惩制度，比如送餐超时扣20，相当于三单白送，顾客投诉罚200，相当于半天白送。外卖小哥总是在拼命赶时间。
上海市公安局交警总队统计数据显示，2017年上半年，上海市每2.5天就有1名外卖小哥伤亡！外卖小哥成伤亡率最高职业之一。
对此，美团骑手APP增加了“交通安全培训”、“交通安全考试”和“配送安全提醒”三个新版块。外卖小哥需要每两个月在APP上强制答题，若不通过，需要被召回进行重新培训。
此外，新植入的APP功能还将对外卖小哥进行实时危险路况提醒。
美团点评上共一万余名在京“外卖小哥”的配送箱体上还粘贴了“礼让斑马线”文明引导标识。不仅时时在提醒自己注意交通安全，同时带动更多的人参与到文明出行。
