近日,一则美团外卖骑手偷吃客人外卖又吐回的消息引发热议,美团外卖被上海食药监约谈。
昨日,美团外卖发布公告对事件前因后果进行了详细公布。
文中称,此次事件发生在广东清远市,目前事件中的送餐骑手已被辞退,骑手此次出现不理智行为是由于当天其连续两次丢失电动车所致。
此外,美团食品安全团队已经向消费者当面道歉,并在当地配合集团调查小组再调查工作。
为防止此类情况的发生,美团官方承诺将加速推进餐盒、餐袋封条工作推进,年底前至少在30个城市落地,之后推向全国。同时进一步加强骑手行为守则培训考试工作,开通骑手心理热线。