5月22日下午，百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙召开媒体沟通会，首次接受媒体关于医疗搜索、虚假广告等相关问题的集中提问。
【医疗广告审核标准远高于行业】
对于医疗搜索广告问题，向海龙指出，百度拥有业内最严格的医疗广告的资质审查(营业执照/医疗机构许可证＋企业信誉＋公对公打款)，并配备“机器+人工+人工”三关审核机制，而且百度对移动端展现广告条数限制比PC端更严格。
他强调，百度坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告。搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词，也不会出现医疗服务广告。此外，百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语。
目前，百度已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护，计划于2018年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护，即搜索相关医院、机构会最优先展示其官方网站。
向海龙表示，百度针对医疗服务类广告的内容，有着严格的规定和限制，不允许医疗服务类广告出现疾病名称、医生专家姓名、宣传诊疗技术、治疗效果用语术及虚假夸大宣传用语等内容，不允许广告落地页使用单一页面形式且无产品介绍的软文推广。
对于违反广告法内容，百度会进行持续筛查与核验，定期对违规内容进行清理。截至目前，百度已拒绝和下线60多万家医疗推广账户，下线5000多万条违规医疗广告。
在百度风控体系里，仅针对医疗行业的黑名单关键词就有30万。
【德邦广告风波：李鬼造假】
针对最近倍受关注的德邦广告问题，百度搜索公司运营总经理曹越也特意做了澄清。
据介绍，“德邦广告风波”实际上是一次“错把李鬼当李逵”的误会，李鬼伪造了一份德邦品牌公司的品牌授权书给百度，而百度没能识别出真伪。
曹越坦言，“这个案例暴露出百度授权品牌机制上有漏洞”，但百度发现问题后立即与德邦物流官方取得联系，下线了伪造授权书的造假商户，并启动百度网民权益保障计划，对因此事受到损失的用户进行补偿，未来也将不断升级审核监管和品牌保护机制。
未来，百度还将通过AI手段，以及跟政府部门、社会团体合作的方式，不断升级资质审核的机制。
【百度出卖用户电话号码？】
关于有不少用户反映在百度上搜索信息，会接到相关推销电话的问题，百度搜索公司CTO郑子斌给出了答复。
他坦承：“百度没有办法通过技术手段、通过浏览器获取网民的手机号，这个是技术无法做到的。”
之所以会出现网友反馈的情况，是有黑色产业链从中牟取非法利益，而针对这种部分不法分子在这些商业网站上部署违法代码，利用电信运营商系统漏洞，非法获取公民手机号的现象，百度已经开展了专项打击活动，配合公安机关开展“滤网行动”，对黑产全链条进行攻击溯源、追踪、打击。
从2016年初至今，百度安全已配合公安机关成功破获了多起重大黑客、黑产类案件，抓捕犯罪嫌疑人近百名。
