1月21日消息，就女子开奔驰进故宫一事，故宫博物院院长王旭东向公众致歉。
@故宫博物院 今日凌晨发布了故宫博物院院长王旭东的道歉信。王旭东表示， 近期发生的“开车进故宫”事件引发社会高度关注，引起公众对故宫文物保护的担忧，我代表故宫博物院再次向社会公众诚挚道歉！
他表示，1月13日，经过故宫博物院批准的闭馆日活动有200余人参加。因原定停车场车位已满，我院相关部门引导车辆停放时，临时改变停车位置，未严格执行报批的接待方案，将原定的西华门内西河沿停车场，变更为午门内金水河南侧临时停车场。该区域地面是历年来不断更新的现代材料，多年来一直作为闭馆时段的车辆通道和闭馆日活动的临时停车场所。
王旭东称，此次事件反映出我院在内部管理和社会服务中存在的短板不足。经研究决定，对负有领导责任的故宫博物院分管副院长和保卫处处长停职检查。我院将汲取教训，以此为戒，全面加强管理，认真进行整改。对故宫内所有车辆通道、停放场所进行排查，确保不对故宫文物造成损害，确保故宫安全，全力守护好故宫，为社会提供更多更好的公共服务。
1月17日，网友@露小宝LL 发微博称：“赶着周一闭馆，躲开人流，去故宫撒欢儿”，并发布了多张开着奔驰G越野车与故宫合影的照片，引发热议。目前，该网友微博已经清空。
随后，@故宫博物院 官微道歉称：“针对今日有网民发布周一开车进入故宫事件，经核查属实。故宫博物院对此深表痛心并向公众诚恳致歉。今后，我院将严格管理，杜绝此类现象。感谢社会各界对故宫博物院的关爱与监督。 ”
