在2020年1月9日的微信公开课PRO上,小程序交出三周年成绩单:2019年小程序日活超3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增长160%。微信团队预告:“2020年,小程序即将推出最新的官方小程序直播组件。”
目前恰逢战“疫”关键时期,商家亟需线上经营工具。2月17日,微信放出大招:小程序直播能力开启公测。2月17日,有零售商家向记者爆料,已收到小程序直播公测邀请,记者向多家头部品牌商家求证,了解到该消息属实。
商家提供的邀请站内信显示,小程序直播组件是微信官方提供的商家经营工具。商家通过直播组件,可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环。
(商家向记者提供的微信站内信截图)
微信小程序进军直播 直指卖货
通过微信官方对小程序直播的介绍可以看出,这和微信一贯的思路一致——微信向B端商家提供小程序直播能力,商家通过低门槛接入,粉丝可以在微信内直接访问商家的小程序直播间、与主播互动,并直接在直播过程中下单完成购买。
以此看来,疫情特殊时期,微信小程序直播帮助“卖货”的属性明确,这和微信在年初提到的“帮助商家打造属于自己的商业闭环”目标一致。目前收到公测邀请的商户可以在小程序后台直接开通能力。
微信小程序直播长什么样?在体验观看某时尚品牌商户的小程序直播时记者发现,小程序直播画面为竖屏形态,直播观看较为流畅。目前主要有四类功能:1、观看直播、展示商品;2、营销互动:包括点赞、评论、抽奖、优惠券下发等;3、购买:直播内容及下单流程均在商家自有小程序内闭环;4、数据能力:直播数据在用户端界面实时更新,主播端和商家后台均有直播相关数据展示。
(记者体验某品牌小程序直播)
体验发现,直播间下单流程操作方便简单,页面有一键分享按钮,可直接将小程序直播分享给微信好友或群聊。
综合来看,微信小程序直播的主要优势除了庞大的微信用户体量和社交优势外,还有一个重要特点:整个直播的所有流程均在商家自有小程序内完成,用户无需跳转其他小程序,直播流量沉淀属于商家。
商家视小程序直播为”及时雨” 支持疫期传统行业线上经营
目前商家对于这一能力的需求极大。记者了解到,2月14日周五晚间,有商家在收到直播邀请站内信后1分钟内,就马上打电话沟通技术开通,周六凌晨就提交了审核。
记者了解到,收到公测邀请的商家开通小程序直播的流程是:1、在小程序后台“功能-直播”申请直播能力并提审;2、通过审核之后,可快速开发应用直播组件、创建直播间、配置商品。
从开发门槛来看,小程序直播最快可一天开发完成。在开通过程中商家无需提供直播资质,目前小程序直播组件提供的是腾讯的直播资质背书及安全能力。通过主播、PC后台的简单配合,最快20分钟就可上手运营,直播中的抽奖、发放优惠券等活动,可以快速完成商品转化。
疫情爆发以来,已有商家通过公众号+群+小程序直播的方式进行社群粉丝直播营销,销量方面也极为可观。如完美日记、热风、Lily女装等。
在2019年直播大“爆”的行业背景下,不少商家已开始物色直播人才,甚至专门打造直播业务线。疫情爆发以来,线下商业受到较大冲击,为抗击疫情,各行各业纷纷推出“无接触服务”,直播也成为零售商家的主要线上经营路径,受到了政策及行业的认可。
2月15日,商务部办公厅发布《关于进一步做好疫情防控期间农产品产销对接工作的通知》,鼓励电商企业通过直播等带动农产品销售。
在商家看来,小程序直播已成为疫情背景下,微信支持传统行业转型的一场“及时雨”。