以真实内容推动理性消费 “什么值得买”双11大促开启
  • cici
  • 2021年10月22日 10:06
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伴随全网双11大促拉开帷幕,消费内容社区“什么值得买”在10月20日上线了以“值得买才是双11”为主题的活动专区。20日0点至21日16点,“什么值得买”预售期间的GMV同比提升61%。

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此次大促期间,“什么值得买”不仅将继续发挥消费内容优势,为消费者推荐值得买的双11好物与专享好价;也将通过丰富的创作者激励活动及创作小助手“张小草”的专业指导,激励用户之间彼此帮助消费决策建议,进一步提升社区氛围;更将通过覆盖全网平台的“万物皆值”专栏、值品情报局直播间、行业新媒体矩阵等,将优质消费内容输出全网,帮助全网消费者更从容也更理性地安排双11期间的消费。

作为App改版升级后的第一个双11,什么值得买在活动期间将用更多元的内容形式,更丰富的传播渠道及更完整的流量生态,将“值得买才是双11”的主题价值传达全网。同时,更希望在帮助消费者提升决策效率和质量的基础上,让消费者在充分接收有效消费信息的前提下,更理性地面对自身需求与促销活动,避免跟风盲从,真正收获消费的幸福感。

提倡理智消费:值得买才是双11

什么值得买双11活动总负责人张宇昂介绍,本次双11大促之所以以“值得买才是双11”为主题,一方面,通过站内一站式汇聚全网商品与优惠,结合专业的消费大数据,并辅以千人千面的智能分发系统,帮助消费者快速且精准找到“值得买”的商品;另一方面,意在鼓励消费者明确购物需求,了解商品信息,在掌握完整信息的前提下做出自己“值得买”的消费决策。

为此,“什么值得买”一如既往从消费者需求出发,降低专业大促活动之于普通消费者的认知门槛。大促专题通过“双11促销地图”及各平台的促销攻略,有效梳理各大电商平台的促销节奏及具体玩法,用一站式解决方案帮助用户了解各大电商促销节奏和优惠力度;同时,六大行业编辑组成“专家天团”,对于家电、数码等决策难度较高的消费品,真正从用户需求出发提供专业建议与指导;而行业编辑与带货达人则每日根据平台促销节奏,提供凑单方案,简化下单流程,让用户真正实现“抄作业”,提升消费决策的效率和质量。

为了更好地回馈站内用户,此次双11,“什么值得买”在传统的抽奖、红包及优惠券等福利之外,还加大力度推出了值友专享的好价栏目。如100ml的兰蔻“小黑瓶”,经各种值友专享优惠后,到手价仅需479元,受到了大量用户的好评。10月19-20日期间,什么值得买活跃用户次日留存率高达79.32%,为行业头部水平。

今年3月,伴随什么值得买App10.0升级,“值法”系统全面上线,丰富了优质商品的评估与展示维度,更精准地满足用户千人千面的消费需求。此次双11,什么值得买整理了“绝对值”、“国民爆款”、“黑科技”等站内人气较高的10个值法进行重点选品,打造IP专栏,为用户提供更具针对性的选品推荐,帮助每一位消费者都能在各个场景下找到属于自己的“值”。

值得一提的是,“宝藏国货”也成为本次重点推荐的十大“值法”之一。张宇昂介绍,新国货品牌大量涌现并全面渗透消费者的家庭、职场和社交三大主要生活场景,是中国消费市场正在发生的最为重要的变化之一。今年618大促中,什么值得买已经关注到用户对新国货商品的主动选择,并在站内消费数据基础上发布《新国货618消费趋势报告》。而在双11继续强化“宝藏国货”值法,不仅是对消费者助力国货消费的热情的延续与提倡,更是什么值得买作为消费内容社区,对新国货崛起的助推。

鼓励分享:预售期用户贡献内容同比提升6成

伴随今年3月的App改版,“什么值得买”正式启用“分享每一种值”为全新slogan,在这个消费内容社区,用户贡献内容占比70%以上。分享不仅是用户互助的直接形式、社区氛围的重要维度,更是什么值得买真正的精神内核。

而此次双11,为了鼓励分享,什么值得买开展了丰富的创作者扶持活动。在双11主题页面上设有“种草联盟”专栏,通过激发用户爆料、投稿、晒物、评论等的积极性,鼓励用户发现“每一种值”的同时,也实现用户间的互助种草或解惑。

一方面,什么值得买通过“好物优等生”、“新品种草大会”等全新内容征集的运营活动,直接激发用户的创作积极性,另一方面,通过向头部生活家提前约稿,用契合双11主题的、高质量的文章内容直接引发用户留言与互动,进一步提升了社区流量,活跃了社区气氛。

对于用户贡献的优质内容,什么值得买从运营层面予以资源倾斜,团队24小时实时关注用户分享,为优质内容提供包括曝光推荐、流量、收入、选品等多维度的创作收益。伴随行之有效的运营策略,从10月20日零点到21日12点的预售期间,什么值得买的用户贡献内容同比提升66.2%。

从去年开始,什么值得买上线了“值会员”体系,用户不管是来买的、来逛的、来学习的,都能基于自己的社区活跃度,享受到普惠的社区福利和创作权益。而今年,什么值得买进一步加强了对普通创作者的扶持,对于有创作想法但经验稍欠的普通用户,什么值得买更通过创作者中心,为其提供了全面的成长体系。

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值得一提的是,什么值得买近期上线了创作助手“张小草”,为每一位创作者服务,通过引导用户参与创作分享,集合全站用户之力,共同发掘一切“值”的商品与内容。而在双11期间,张小草更将登陆“什么值得买”新媒体矩阵,为消费者提供精选的种草攻略。

伴随一系列行之有效的运营政策,2021年上半年,什么值得买的用户贡献内容同比增长了45.1%。究其原因,张宇昂表示,作为已经成立11年的消费内容社区,什么值得买一直以真实立身,坚持为用户提供真实、专业、客观的消费内容,并提倡真实分享、理性种草的社区氛围,通过鼓励分享真实的购物体验与心得感受,让普通消费者对于产品的真实体验得以沉淀并被看到,并帮助他们进行消费决策,用真实提升用户粘性与信任度,成为什么值得买发展至今的坚守之道。

全域内容输出:助力全网消费者提升决策质量

今年上半年,值得买科技举行战略发布会,宣布在不断强化“什么值得买”社区生态的同时,通过消费类MCN、垂直消费应用等多种方式,将专业消费内容分发至全网全域,构建覆盖多层级、全平台的消费内容流量体系,帮助全渠道消费者解决消费决策难题。

本次双11,“什么值得买”继续发力,将内容生产和传播的渠道,从站内拓展到了全网全域。如在全网建设“万物皆值”话题,通过站内孵化的50多个行业kol账号,精确命中各个消费垂直领域与人群,覆盖抖音、快手、b站、视频号等全网平台,实现内容的全面破圈。仅在抖音平台,“万物皆值”话题的播放量目前已突破8000万,而汽车行业账号“c座901”,在抖音和快手平台上的播放量均为千万量级。

除了提供优质内容作为全网消费者的决策参考,什么值得买还通过kol及自有直播间,将站内好物好价带给更多人。“什么值得买”淘宝直播间是淘宝直播的金牌主播,直播风格及选品充分贴合了当下用户的消费习惯,此前618大促期间曾位列媒体账号成交量top1。此次双11大促,什么值得买淘宝直播间也根据消费大数据,精选了数千款热销商品,并结合渠道、价格及专业编辑建议,精心制定了直播商品名单,每日直播时长超8小时,为用户输送更多优质消费内容。

值得一提的是,“什么值得买”不仅用直播形式输出优质消费内容,同时也根据当前直播的一些特点,凭借自身的平台及内容优势予以优化。比如,面对当下直播带货的优惠价格往往具有即时性,消费者容易因此冲动购物的情况,什么值得买特设了“直播小侦探”栏目,不仅整体预告全网各大主播直播产品及价格,更给到参考价及站内相关产品推荐,帮助消费者更从容、更理性地进行消费规划及决策。

2021年,步入第13个年头的电商“双11”大促,不仅影响与改变了很多中国消费者的习惯,也已成为中国经济发展的重要组成部分。而在此过程中,“什么值得买”始终致力于提升内容质量、丰富展现形式、优化推荐算法、打通多元圈层,以用户的真实需求为出发点,用真实内容助力理性消费,帮助消费者实现力所能及范围内的美好生活。

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