距离《仙剑奇侠传七》发售已经过去了一个月左右，在几次更新之后该作的表现也已经趋于平稳，但近日却有玩家反映问题，称自己在游玩《仙剑奇侠传七》的过程中出现严重的Bug。
根据这位玩家的说法，他在游玩《仙剑奇侠传七》的时候，只要打开光追或者DLSS，在二十分钟内必然会游戏显存爆掉而退出。
并且该玩家表示，他的显卡是2080S，内存为16G，而游戏分辨率为1080P，这显然已经达到了正常开启光追或DLSS的标准。
如果仅仅是一个显存爆掉的Bug的话，我们大可以说是《仙剑七》继承了《仙剑六》“泰坦陨落”的衣钵，但官方客服的回应却让这个事情有趣了起来。
根据官方客服的回应，在开启光追后爆显存是一个常见的问题，并且是一个“气人得很，都有点玄学了”的问题：
官方客服回应
根据官方的说法，使用两张型号完全一致的显卡进行测试，却会出现一张可以正常运行，一张就会爆显存的情况，并且强调英伟达针对游戏更新了驱动程序，但是Bug却依旧存在。
最后，该客服表示，现在这个Bug仍没有结论，英伟达方面也仍在不断提供技术思路和可能性的解决方案，同时北京软星的研发也在摸索。
据悉，除了RTX 2080S外，也有玩家反映在RTX 2080、RTX 3060ti、RTX 3070、甚至显存为12GB的RTX 3080ti开启光追之后都会出现爆显存的情况。
有玩家认为出现这个Bug的原因是由于《仙剑七》并不会自动清理旧场景的缓存导致的，也有玩家认为这是由于游戏没有对FPS进行限制，导致有多少性能吃多少性能导致的。
但现在这些都尚且只是推测，官方并未明确回应这一Bug出现的原因。
