游戏体验质量是网咖经营中电脑主机最重要的评判标准
自从手机及互联网普及以来，网咖内很少再见到看连续剧、看电影、网络聊天的用户，取而代之的是或两人组队、或三五成群的游戏发烧友。因此游戏体验的好坏是评价网咖口碑至关重要的因素。
通过观察网咖内玩家，玩的游戏主要分为2大类：
3A类游戏：泛指高成本、高体量、高质量的游戏，重在画面制作精美，代入感强。此类游戏主要追求画面质量，如《艾尔登法环》《荒野大镖客》《赛博朋克2077》等。
竞技类游戏：核心就是对抗、比赛，严重依靠玩家的操作技能和反应能力，对流畅度、操作灵敏度要求更高，如《英雄联盟》《绝地求生》《穿越火线》《永劫无间》《DOTA2》等。
随着“电影级”游戏画质的到来，分辨率从1080P升级到2K、4K，显示刷新率从60帧升级到144帧、240帧，光线追踪等技术使游戏画面的还原度更加真实，游戏工业技术的发展促使电脑主机的硬件配置不断升级。网咖、电竞酒店几乎每年引进一批新的高性能电脑主机，3~5年就需要对全部主机进行一次更新换代，硬件投入巨大。随着算网技术的发展，CPU/GPU云化部署的云网咖模式大幅降低了网吧的硬件投入，集中化部署降低了投资成本，运维成本也大幅降低。该模式已成为网咖、电竞酒店更好的投资选择，可有效降低初期的主机购买成本，降低经营风险。网咖云化部署的核心是要保障体验和本地一致。而云网咖选择的方案会直接影响产业的部署规模和节奏。下面我们通过分析、实地测评等方法对云网咖的体验效果进行了评估，看下能否满足众多游戏玩家的要求。
体验效果怎么样，需要用数据说话
所谓的云网咖，可以理解为把电脑主机搬到云上，本地只有显示功能的显示器和输入功能的鼠标键盘等。为了对电竞云电脑的体验进行更加客观的描述，我们选取画面分辨率、清晰度、显示器刷新率、开机时间4个指标进行综合评估测试，同时也邀请了几名游戏玩家进行现场游戏测试，看看体验效果是不是真的像传说中的那么好。
分辨率：目前国内网吧，显示器以1920*1080和2560*1440为主，也有部分网吧已升级到4K。经过玩家访谈发现，屏幕较大的4K分辨率显示器并不适合于网吧场景，2560*1440分辨率的显示器在大小和清晰度上综合满意度最高。目前面向网吧的电竞云电脑已支持2560*1440分辨率。
显示器刷新率：游戏需要使用更高刷新率的显示器进行显示才能让画面有视觉流畅感。尤其是FPS（第一人称射击）类、MOBA（多人对战）类游戏，强调操作的实时反馈(跟手性)，渲染的游戏画面在显示器上实际输出的刷新率高低将直接影响到玩家的操作，甚至影响战局结果。同时过低的刷新率，将导致画面不连贯，令人感到晕眩与不适。
流畅的电竞云电脑的游戏体验，一方面需要云端具备高性能的游戏显卡，渲染出高帧率的游戏画面；另一方面显示器也要能达到足够高的刷新率，以使玩家在游戏中能看得更清晰、瞄得更准，给玩家带来更流畅的画面表现。
经过专业测试，对于电竞显示器，电竞云电脑的显示器刷新率和渲染帧率都要达到144fps，才能给FPS/MOBA等竞技类游戏带来良好的操作体验。目前面向网吧的电竞云电脑可输出1440P 144fps高质量画面，完全满足高端电竞玩家的需求，现场测试画面极其流畅。
清晰度：电竞云电脑的画面显示清晰度就是在云端算力平台上将渲染后的画面压缩传输后的结果，不同视频编码技术的压缩率不同，压缩率越高、视频传输的码率越低，但是会降低画面质量。因此需要结合带宽需求、画面质量和处理延迟，选择一个合适的压缩比。经过科学研究，正常视力的人在视距20cm时，能区分出来的视觉极限约在440ppi（像素密度单位），在采用主流的编码技术前提下，在80Mbps以上码率，1440P分辨率下，肉眼已无法分辨是原生画面还是云端的画面，电竞云电脑达到媲美本地主机一样的画质效果。
开机等待时长：电竞云电脑的系统管理方案为网咖通用的云无盘方案，相较于面向网咖的云无盘，电竞云电脑的算力和存储都在同一个机房部署，升级万兆网络更方便，拥有更低的延迟更好的性能。经过多方调研及对比测试发现，电竞云电脑开机启动时间和本地电脑启动时间基本一致，启动时长都在30~55秒左右，不会感知到明显的开机等待。
游戏效果怎么样，网咖实地考察才知道
目前云网咖已经在全国各省市都有开通，我们也到上海、广州的一些连锁网咖进行了现场实测，现场也回访了多位玩家，对《英雄联盟》《绝地求生PUBG》《穿越火线》《永劫无间》《DOTA2》等主流游戏进行了交流，在画质、流畅度、操作跟手性3个方面几位玩家对电竞云电脑的效果非常满意，有些玩家甚至不知道自己用的是云端的算力，游戏过程中画质非常清晰，过程中0卡顿。
云网咖产品为什么受欢迎，网咖老板有话说
经过向这些老板咨询，云网咖产品已使用半年多，网络非常稳定，业务从未出现过中断，顾客对体验也很满意。自己也不用担心采购硬件遇到的各种质量问题。
更关键的是2020年购置的一批机器已经过时，到了更新换代的时候，可22年显卡价格贵，采购新机器也要一大笔费用，疫情后手头又不宽裕，机器配置越差越吸引不了用户，单价也上不去，难上加难。后来了解到顺网这个电竞云电脑产品，试着租用了几台机器，发现他们显卡都是最高端的英伟达3070显卡，今年还更新到了4070显卡，每个月租金也花不了多少钱，专门隔了一个高端区单价提升了30%，省了一大笔硬件更换费用，收入还增加了。
另外还省了一大笔硬件损坏导致的营业损失，自己采购主机遇到批次问题就会严重影响营业，放网咖里面因为环境问题故障率是比较高的，过保后维修和更换都得要钱，现在全都在云上，自己只需要定期换下鼠标键盘等低价配件，云主机自己只用不管，省力又省钱。老板们都在商量说“等过了今年这一批机器全淘汰掉，后面都用云网咖的服务”。
玩家体验是如何保障的，从终端到云端的技术能力
产品的效果这么好，是怎么做到的呢，经过向业界相关解决方案提供商咨询，为了达到同类产品的最高质量的体验，在云端算力、云端存储、瘦终端等都有相应的技术指标要求和技术支撑，同时算力技术的升级对网络性能也提出了更高的要求。
云端算力：云网咖方案采用了高性能显卡，包括NVIDIA的RTX系列高端显卡和Intel A770系列显卡，满足1440P@144Hz的性能体验的同时，能在4ms（1ms=1/1000秒）内完成编码，保障高画质、高分辨率、高帧率、低延时的高性能体验。
云端存储：电竞云电脑云端存储服务器需要具备能向所有云端算力提供媲美“SSD”级别的性能保障游戏的加载速度和游戏内容的及时更新。电竞云电脑的存储采用了“读、写分离”模式，并通过网卡中断负载均衡优化，IO调度策略优化，充分发挥25G/100G网卡、SATA/NVMe SSD和PCIe总线极限性能，单台系统管理服务器最大可支持4000路算力连接能力。
瘦终端：云网咖方案中真正算力运行在云端，客户侧只需要一台“瘦终端”接收云端发送的音视频数据进行游戏声音与画面的本地呈现，同时用户将对游戏的操作控制数据发送到云端进行对游戏的控制。瘦终端不需要拥有强大的性能，在较低配置情况下就能实现高性能体验。综合考虑成本及性能，顺网电竞云电脑通过对瘦终端硬件配置及操作系统的优化，可在5ms以内能完成2K分辨率的视频解码，能够满足2K@144Hz的高性能体验，并且很快就升级到2K@240Hz的规格。
传输网络：在电竞云电脑场景中，传输网络作为连接云算力平台和用户侧的管道，承担着向上传递指令信息、向下推送流化视频数据的作用，网络质量变得尤为重要。网络带宽不足或时延大时，会造成电竞云电脑的画面信息丢失（游戏画面已经渲染完成的帧是过去的时间点信息已经不在需要，重传已无意义），从而引起玩家体验时的画面闪跳或操作迟滞感。
云网咖的电竞云电脑网络带宽需要达到120Mbps/PC，网络时延<1.5ms，网络抖动<2ms才能保障电竞云电脑的144Hz不丢帧，保障画面稳定流畅不卡顿。局域网内达到这个要求不难，难点在于网咖到算力机房之间通常跨区县甚至跨市，如何在50公里以上甚至100公里的距离下保障传输网络质量，保障云网咖的游戏体验，合作运营商使用了自行研发建设的“全光电竞算网”网络，该网络采用了基于电路交换技术的OTN（光传输网络）为基础，并叠加了“存算业务识别及分流”、“网咖与互联网端到端硬隔离”、“链路故障50ms自动倒换”等技术，使网咖用上了媲美“高级专线”的网络，确保无论是晚上忙时还是节假日高峰期，体验都能保障。
电竞外设支持：瘦终端除了解码之外，还负责另一个重要工作，就是连接电竞场景下各种高性能外设：游戏鼠标、游戏键盘和游戏手柄，电竞云电脑已支持这三种设备，通过顺网的USB软总线技术最大性能保障这些设备的性能。此外耳机、U盘等通用设备也都完美支持，使玩家使用起来和本地电脑一样方便。
写在最后
经过业界3年多数千家网吧的商用实践，云网咖方案已形成包含了算力、网络、瘦终端、软件的一体化服务，在云上使用最好的算力，网络上联合运营商采用了最好的全光网络，开发适配了电竞级的高规格瘦终端，能为每一位玩家提供最高品质的网咖游戏体验。
