胶套免费送 苹果公布iPhone 4信号问题最终解决方案
  • Skyangeles
  • 2010年07月17日 03:12
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在进行了这么多解释后,乔布斯表示虽然只有一小部分用户受到了此问题的影响,但他们仍提供了如下的解决方案:

1. iOS 4.0.1更新昨日已经发布。该版本采用了新的信号显示算法。虽然手持信号下降的情况依然存在,但由于各格信号覆盖范围更加均匀,不会再出现信号一次性从满格降为0的夸张状况。

2. 为所有iPhone 4用户提供免费手机套。根据媒体和评测机构的测试,使用手机套可防止人体与天线直接接触,从而改善手持信号状况。因此苹果决定,在9月30日前购买iPhone 4的用户都可以免费得到原售价29美元的苹果Bumpers“保险杠”硅胶套,之前已经购买该产品的用户将获得全额退款。由于Bumpers目前供不应求,苹果还会提供一部分第三方厂商手机套产品备选,下周即开放用户选择和寄送。至于9月30日后是否有更佳的解决方案,苹果将另行公布。

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3. 对于那些仍不满意的用户,购机30天内均可退货。只要手机没有损坏,即可获得全额退款。

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会上,乔布斯还公布了iPhone 4的一系列新消息。首先,下一版iOS软件更新将修正iPhone 4近距离传感器工作不正常的问题。其二,白色iPhone 4将于7月底正式出货上市。第三,iPhone 4会在7月30日正式登陆第二批上市的17个国家和地区市场,包括:澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、中国香港、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、新西兰、新加坡、西班牙、瑞典和瑞士。

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乔布斯在发布会最后表示:“我们热爱我们的用户,一直希望带给他们惊讶,带给他们愉悦。如果有时候我们做的不好,我们会更加的努力。如果我们成功了,他们继续成为我们的客户就是对我们的最大奖赏。我们本可以让公关人员挡在前面,不去听用户的抱怨。但我们没有,我们非常真诚的对待他们。因此,我们在近22天来努力工作希望找到问题的所在。现在我们明白,问题的核心是手机存在的固有弱点。而我们因为将天线的连接点明示在大家面前,让这一弱点更加容易被察觉。但种种数据显示,iPhone 4仍是全世界最棒的智能手机,也不存在什么‘天线门’。改善天线技术是对整个智能手机行业的挑战。在这一弱点尚未被解决之前,我们希望更好的关怀我们的每一位用户。”

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而在发布会后的答记者问环节,乔布斯还否认了iPhone 4将进行硬件设计升级的说法,称种种数据显示iPhone 4的天线性能确实要好于iPhone 3GS。


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